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Antje (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2010 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Unser Wohlfühlhotel
5,9 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel liegt in einem herrlichen Park mit zum Teil sehr altem Baumbestand, direktem Zugang zur Promenade und zum Strand. Unser Zimmer im 4.OG war sehr geräumig und mit Liebe zum Detail eingerichtet. Leider haben die meisten Zimmer aufgrund der Gebäudeausrichtung nur seitlichen Meerblick. Hervorzuheben ist der ausgezeichnete Zimmerservice. Das Personal war sehr zuvorkommend, freundlich und schnell. Im gastronomischen Bereich gaben alle ihr Bestes. Zum Frühstück wurden regelmäßig Sonderwünsche erfragt (Ei- und Kaffeespezialitäten). Beim Abendessen (wir hatten HP gebucht) gab es 1x einen "Ausrutscher"-entweder kam die Bedienung gar nicht oder nahm nur einen leeren Teller mit obwohl ein kompletter Gang hätte abgeräumt werden müssen. Die junge Dame diskutierte dann mit den Gästen am Nebentisch ihr Verhalten, dort hatte man sich über die schleppende Bedienung beschwert. In solch einem Haus eine völlig unangemessene Reaktion der Bedienung! Den Pool mit beheizbarem Außenbereich im schönen Park haben wir gern genutzt. Das Ausleihen von Fahrrädern nach Reservierung verlief problemlos (Kosten pro Tag und Fahrrad: 8 Euro) Die Räder sind tadellos. Insgesamt war es ein gelungener Aufenthalt, an den wir gern zurückdenken. Ein großes Lob an alle Beteiligten!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im März 2010
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Antje
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Antje, wir danken Ihnen für diese sehr gute Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie erholsame und entspannte Tage bei uns verlebt haben. Hoffentlich wird die Bewertung oft gelesen und macht viele Leute neugierig auf eigenes Erleben des Hauses. Danke auch für Ihren kritischen Hinweis zum Service. Nur aus solchen Feedbacks lernen die jungen Mitarbeiter auch ihre Wirkung im Restaurant und auf die Gäste kennen. Wir wünschen Ihnen eine erfolgreiche Zeit und würden uns über ein baldiges Wiedersehen sehr freuen. Mit freundlichem Gruß Detlef Kruse Direktor