A-ROSA Sylt Resort

Sehr geehrter Herr Reinhold, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns außerordentlich, dass Sie bereits mehr als zehn Mal unser Hotel A-ROSA Sylt besucht haben und die Lage am Wattenmeer sowie die Nähe zum Lister Hafen zu Ihren Favoriten zählen. Ihre Erwähnung der reizvollen Wanderungen in Richtung Ellenbogen und Weststrand zeigt, wie schön unsere Umgebung ist, und wir sind glücklich, dass Sie diese Erlebnisse genießen konnten. Wir möchten uns ebenfalls für Ihr Feedback zu den Herausforderungen bedanken, die während Ihres Aufenthalts aufgetreten sind. Es tut uns leid zu hören, dass es einige Schwierigkeiten mit der Servicequalität gab, insbesondere während der Zeit, als eine große Gruppe von AKE bei uns war. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen einen hohen Standard zu bieten und werden Ihr Feedback in unsere Überlegungen einfließen lassen. Es ist schön zu hören, dass Sie unser Buffet sowohl beim Frühstück als auch beim Abendessen als hochwertig empfunden haben. Wir bedauern, dass einige Hauptspeisen abends nicht immer die gewünschte Temperatur hatten. Ihre Anmerkungen werden wir an die zuständige Abteilung weiterleiten, um die Qualität unserer Speisen zu gewährleisten. Das großzügige Upgrade auf die Suite mit Meerblick freut uns sehr, und wir danken Ihnen für Ihre Wertschätzung. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen ein hervorragendes Wellness-Angebot sowie Livemusik in der Bar zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Florian Janos, Hoteldirektor A-ROSA Sylt