- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitGut
An den beiden letzten Tagen wurde der Teppich nicht gesaugt. Es fehlte das 3. Handtuch und das Toilettenpapier wurde nicht ausreichend aufgefüllt. TIPP: öfters mal nach der Minibar (Kühlschrank) schauen - war defekt/nass und brummte komisch... TIPP 2: Handtücher am Haken sollten nicht unbedingt getauscht werden. (ggf. Hinweisschild)
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Ambiente beim Essen
- Schuhe & lange Hose
Restaurant: Alles super! Bar: Personal sollte Freude am Arbeiten und im Umgang mit Gästen haben. Genervte Gesten sind unangebracht.
Bester Service
- Rezeption
Mittelprächtig...
Beliebt bei Kindern
- Pool
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Wellness
- Kultur & Erlebnis
- Verfügbarkeit der LiegenSehr gut
- SauberkeitSehr gut
Aktivitäten am Pool
- Entspannen
Wassertemperatur
- angenehm
- Lärmpegel im HotelSehr gut
Beliebte Wellnesserlebnisse
- Finnische Sauna
- Bio-Sauna
Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten
- Shopping
- Sightseeing
- Sonstiges
Nur erwartete Kosten
- Ja
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Alter von Kindern: | 6 - 11 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jana |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Jana, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback und Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel und insbesondere die Gastronomie so gut gefallen haben. Wir bedauern, dass es während Ihres Aufenthalts einige Unannehmlichkeiten gegeben hat, wie den nicht gereinigten Teppich und die unzureichend aufgefüllten Handtücher und Toilettenpapier. Ihre Hinweise zur Minibar und zum Handtuchservice nehmen wir ernst und werden diese Punkte umgehend überprüfen und verbessern. Wir entschuldigen uns auch für den Eindruck, den unser Barpersonal hinterlassen hat. Ihre Anmerkungen werden wir mit dem Team besprechen, um sicherzustellen, dass unser Service stets freundlich und einladend ist. Wir hoffen, dass wir Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von unserem gesamten Service überzeugen können und würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Sven Fritzsche Hoteldirektor
