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Sabine (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2025 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Eine sehr gute Wellness AuszeitSa
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir waren sehr angetan von dem überaus freundlichen Empfang. Auch die Lobby ist besucherfreundlich gestaltet. Von Hörnum aus war es eine schöne Abwechslung


Zimmer
  • Gut
  • Das Zimmer war sehr schön. Eine Steckdose defekt. Sehr gut geschlafen


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Wir hätten einen schönen Platz, aber es war sehr voll. So fehlten Gläser. Die Essenszeiten erscheinen zu kurz


    Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • 35 km von Hörnum


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Sehr gut alles. Nur das Wasser im Pool war viel zu warm


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2025
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:71+
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Sabine, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei A-ROSA Sylt. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit dem Empfang und dem Design der Lobby zufrieden waren. Wir legen großen Wert auf einen freundlichen Service und eine angenehme Atmosphäre für unsere Gäste. Wir bedauern, dass Sie während Ihres Aufenthalts in der Gastronomie auf Engpässe gestoßen sind. Ihre Anmerkung zu den Gläsern sowie die kurzen Essenszeiten nehmen wir ernst und werden diese intern besprechen, um unseren Service weiter zu verbessern. Es ist erfreulich zu lesen, dass Sie in unserem schönen Zimmer gut geschlafen haben, und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten bezüglich der defekten Steckdose. Bezüglich der Wassertemperatur im Pool werden wir Ihre Rückmeldung prüfen, da wir stets bestrebt sind, unseren Gästen ein angenehmes Erlebnis zu bieten. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Florian Janos Hoteldirektor A-ROSA Sylt