A-ROSA Sylt Resort

Wir sind regelmäßig auf Sylt in der Nebensaison, also im Frühjahr und Herbst. Wir kennen einige der besseren Hotels auf der Insel. Wir sind enttäuscht. Wellness, Pool, Gym - wohl mit das Beste, was die Insel zu bieten hat. Allerdings bleibt das Dünenrestaurant hinter dem ansonsten sehr guten Haus doch sehr zurück. Man hat das Gefühl, auf einem Verschiebebahnhof zu essen. Unbequemes Mobiliar, unzureichende Beleuchtung (das völlig unzureichende Beleuchtungskonzept soll wohl Gemütlichkeit vermitteln), keine Tischdecken, Service mangelhaft (das Ausheben der Tische funktioniert sehr gut, dafür ist der Weinservice nicht vorhanden). Insgesamt sehr schwacher Service. Man hat das Gefühl, als Gast einer Gruppe von Auszubildenden ausgeliefert zu sein. Da fehlt es schon an der Kenntnis, wie hoch ein Glas aufgefüllt werden darf. Im übrigen hat man das Gefühl, im Dünenrestaurant als Familie mit Kindern eher abgeschoben zu werden. Unsere Kinder (2 und 5 Jahre) haben gute Tischmanieren. Dass einer Familie aber die besseren Tische trotz ausdrücklicher Nachfrage vorenthalten bleiben, ist nicht angemessen. Der Kids-Club ist klasse, aber abends gelten Kinder wohl nichts mehr. Wir werden das A-ROSA Sylt nicht mehr besuchen. Dann spielen die paar Euros mehr für das Fährhaus keine Rolle. Wir kennen das A-ROSA Kitzbühel sehr gut - die Kritikpunkte gelten dort nicht. Da uns das abendliche Familienessen sehr wichtig ist, fällt das A-ROSA bei uns - obwohl in allen anderen Bereich überzeugend! - leider durch.

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