- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Das Hotel ist ideal in Der Lage um Strand, Einkaufsmöglichkeiten und Fähre zu erreichen. Ausstattung im spa bereich exzellent, insbesondere die Pool Situation(Innen und großer Außenpool). Freundlichkeit des Personals ebenfalls hervorzuheben, trotz der extremen Personalknappheit, die den Service manchmal einschränkte. Seit vielen Jahren immer wieder Gast erleben wir allerdings eine Gewisse Verschiebung des Gästeklientels– Zusammengefasst: mehr weg von der Klasse zur Masse. Das stört das Langjährig gewohnte Niveau, insbesonders bei Frühstück und Abend Buffet Haben die Abläufe manchmal die Überschrift: „Sturm“ auf das Buffet. Gelegentlich durch das Personal nur noch Eingeschränkt zu bewältigen. Sollte Sichdiese Tendenz noch verstärken Würde das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht mehr stimmen.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Kinder: | Keine Kinder |
Dauer: | 2 Wochen im März 2025 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Johannes |
Alter: | 71+ |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Johannes, vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback und Ihre positive Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Lage unseres Hauses und der Ausstattung des Spa-Bereichs, insbesondere der Pool-Situation, rundum zufrieden sind. Auch das Lob für die Freundlichkeit unseres Personals werden wir gerne weitergeben, da es uns stets am Herzen liegt, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zu den Veränderungen im Gästeklientel sowie die Herausforderungen bei den Buffet-Abläufen sehr ernst. Das Wohlbefinden unserer Gäste hat für uns höchste Priorität, und wir sind uns bewusst, dass eine angenehme Atmosphäre und ein reibungsloser Service für ein gelungenes Erlebnis entscheidend sind. Wir verstehen Ihre Bedenken hinsichtlich des Preis-Leistungs-Verhältnisses und schätzen Ihre langjährige Treue zu unserem Hotel. Bitte seien Sie versichert, dass wir kontinuierlich daran arbeiten, unseren Service zu verbessern und die Qualität unserer Angebote zu sichern. Ihre Rückmeldung ist für uns von großer Bedeutung, um uns stetig weiterzuentwickeln und die Erwartungen unserer geschätzten Gäste zu erfüllen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Florian Janos Hoteldirektor A-ROSA Sylt