Mangel an Service und Freundlichkeit, Personal schlecht geschult. Massenabfertigung, nicht Service orientiert, Kalte Atmosphere, sehr unpersönliche Atmosphere, Nur Buffettform beim Abendessen

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Schlecht

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Schlecht
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Eher schlecht

Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Geschäftsreise

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Kinder:	Keine Kinder
Dauer:	3-5 Tage im Januar 2016
Reisegrund:	Arbeit

Infos zum Bewerter
Vorname:	Carsten
Alter:	51-55
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Lieber Carsten, vielen Dank für Ihren Eintrag, der mich natürlich sehr betrübt hat. Manchmal ist es wirklich sehr schwer nachzuvollziehen, wie wir so viele Einträge erhalten, die genau das Gegenteil beschreiben und wir dennoch nicht alle Gäste erreichen? Es tut mir wirklich sehr leid, dass Sie unser Resort als "Massenabfertigung" empfinden. Ihre Eindrücke kann ich hier ganz explizit nicht teilen. Insbesondere unsere Mitarbeiterfreundlichkeit wird stets sehr hoch bewertet, daher tut es mir leid das Sie dies nicht vergleichbar empfunden haben. Wenn möglich, würde ich gern noch einmal persönlich mit Ihnen sprechen, wenn ich darf? Ihr Gordon Debus

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„Super Hotel mit sehr freundlichem Personal”

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