Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
Hans (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juni 2014 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Sehr gutes Hotel mit eher durchwachsenem Personal
5,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

nach mehrmaligen Aufenthalten in diesem Hotel ist das Fazit, dass das Hotel im Allgemeinen sehr gut ist. Jedoch fällt es auf, dass die Qualität des Personals nachlässt. Beispiele: 1. Das Zimmermädchen macht weiterhin das Zimmer, obwohl man gerade ins Zimmer reinkommt und die Toilette benutzt. Dass sie kein Wort Deutsch versteht ist dabei auch nicht förderlich. 2. Das Service-Personal beim Frühstück ist teils wohl sehr gestresst und zeigt das auch den Gästen gegenüber, in dem sie pampige Antworten gibt. Trotzdem ist das Hotel immer noch unsere Wahl, aber ich hoffe, dass es hier Verbesserungen geben wird.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hans
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Hans, herzlichen Dank für die Bewertung unseres Resorts und die offenen Worte in Bezug auf Ihre Eindrücke während Ihres Aufenthalts. Es freut uns sehr, dass wir Sie zu unseren Stammgästen zählen dürfen und Sie unser Haus für Ihren Sylt Urlaub wählen. Umso mehr bedauern wir, dass wir Sie mit unserer Servicequalität nicht voll überzeugen konnten. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback sehr ernst nehmen und in unserem Team besprechen werden. Wir freuen uns dennoch sehr, Sie bei Ihrem nächsten Sylt Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben bis dahin. Mit herzlichem Gruß M.Scholten Leiterin Gastgeber