Wir waren zum ersten Mal auf Sylt und haben im A-Rosa übernachtet. Das Hotel ist sehr modern und schön eingerichtet. Tolle Zimmer. Der Spa Bereich ist ein Traum. Einen Abend haben wir im Hotel Restaurant "Spice" gegessen, Essen war auch toll, die Bedienung sollte allerdings besser geschult werden.

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Sehr gut

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Gut

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Gut
Familienfreundlichkeit
Sehr gut

Lage & Umgebung

Sehr gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr gut

Aktivitäten

Sehr gut

Freizeitangebot
Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Sehr gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Kinder:	Keine Kinder
Dauer:	1-3 Tage im Februar 2016
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Rainer
Alter:	36-40
Bewertungen:	10

Kommentar des Hoteliers

Lieber Rainer, herzliche Grüße aus dem A-ROSA Sylt. Vielen Dank für den netten Eintrag, über den ich mich gefreut habe. Bezüglich des SPICES Service darf ich Ihnen sagen, dass ein wichtiges Team Mitglied einen Trauerfall zu beklagen hatte. Wir mussten sofort einen Mitarbeiter aus einem anderen Bereich einsetzen, der natürlich kein 100%-iger Ersatz war. Ich bitte hier um etwas Nachsicht, denn dies ist im SPICES definitiv kein Normalfall. Ihr Gordon Debus

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