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Leonie (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2019 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Es war noch nie gut, jetzt ist es mega schlecht!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Gute Lage! Schlechter Service. Man hat den Eindruck keiner hat das Hotelfach wirklich gelernt. Wir warten seit 1,5 Std. auf unser Zimmer und keiner kann sagen wann es bezugsbereit ist. Bezugsfertig sollte es seit 15.00 Uhr sein. Neue Reinigungsfirma macht wohl schlechte Arbeit auf Kosten der Gäste.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Renovierungsbedürftig


    Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Sehr schlecht
  • Schlecht bis Mega schlecht. Haben Hochzeitstag, Zimmer nicht bezugsfertig. Keine Auskunft, wann? Im Vorwege tel. um das Wochen Sportprogramm gebeten, per Mail zu erhalten. Ich musste 2 x nachhaken, bis es ankam. Nur Armateure!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Direkt hinter der Promenade. Man kann alles zu Fuß erreichen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2019
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Leonie
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Leonie, vielen Dank für das Feedback, gerne hätte ich das mit Ihnen persönlich besprochen. Dann hätte man das eine oder andere noch regeln können. Beim nächsten mal verlangen Sie gerne nach mir oder nach einen meiner Kollegen oder kommen selbst bei uns vorbei und wir klären dass dann direkt vor Ort. Trotzdem hoffe ich, dass Sie ein paar schöne Moment im unserem Hause genießen konnten. Ich würde mich freuen Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Ich wünsche Ihnen bis dahin eine tolle Zeit. Ihr Gastgeber Daniel Puschkeit