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Manuela (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2019 • 3-5 Tage • Strand
Nicht zu empfehlen, Keine 5 Sterne wert!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Absolut NICHT empfehlenswert!!!!! Einrichtung/ Zimmer total veraltet, altbacken eingerichtet. Service im allgemeinen extrem schlecht. Niemals fünf Sterne wert.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Dringend eine Renovierung nötig. Betten total hart. Teppich dreckig


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Auswahl an Speisen ok! Es sollte ein Kinderbuffet geben...das bestand aus einem Gericht, welches oft nicht mal kindgerecht war.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Der Service lässt zu wünschen übrig. Die Reinigung unserer Suite war die reinste Katastrophe....es wurde nicht richtig gesaugt, überall lagen Haare von den Vorgästen, Fenster total schmierig, Handtuchwechsel kam erst nach Aufforderung und dann ständig zu wenig ( waren zu dritt, oft kam nur ein Handtuch ) Vom Service im Restaurant mag ich gar nicht sprechen...sowas hab ich selten erlebt. Gefühlt alles Aushilfen, absolut unfreundlich, es wird abgedeckt, während noch gegessen wird, Getränke dauern ewig.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Lage ist super, wenige Gehminuten zum Strand und „Innenstadt“.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manuela
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Manuela, herzlichen Dank für die ehrliche Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Umso mehr bedauern wir, dass nicht alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Selbstverständlich nehmen wir uns Ihr Feedback zu Herzen und danken Ihnen für Ihre Ehrlichkeit. Um unsere möglichen Schwachstellen gezielt ausbessern zu können benötigen wir Gäste die ein ehrliches Feedback schreiben. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen und möchten Ihre Zeit an der Ostsee unvergesslich schön gestalten. Vielleicht dürfen wir Sie bald wieder in Travemünde begrüßen und Sie geben uns noch einmal ein Chance. Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee Ihr Thomas Arndt Direktor