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Michael (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2019 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Update 2019
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Es ist ja schon ausreichend beschrieben worden. Wir kommen gerne im Winter, lassen uns durchfrieren und gehen dann den Wellnessbereich geniesen. Was uns an dem Hotel ein wenig negativ auffällt ist, dass es eigentlich bei unseren Aufenthalten noch nie so richtig rund lief. Es sind immer Kleinigkeiten, die ein wenig schief laufen. Einzeln nicht der Rede wert, aber in der Summe macht dies einen "unkonzentrierten Endruck". Aber wir sind hier immer zu Zeiten, in denen das Hotel unter Volllast läuft. Möglicherweise mag dies mit eine Ursache (neben dem Spardruck, Outsourcing) sein. In der Bilanz stimmt es für uns aber noch. Ein Ausdruck dessen mag auch die relativ niedrige Gesammtbewertung hier bei Holidaycheck sein.


Zimmer
  • Eher gut
  • Unseres war immer funktionell und gut ausreichend. Ein wenig problematisch ist die Zimmerheizung, das Thermostat muß erst gefunden werden. Aber alles notwedige ist vorhanden.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Abendessen in der gebuchten Halbpension war zu unserem Aufenthalt gut. Erfreulicherweise waren die Weinpreise nicht zu hoch gepreist. Das Frühstück erforderte ein wenig Toleranz. Die Wartezeiten waren mitunter etwas zu lange (Vor Allem bei den Eierspeisen). Und es herrschte ein wenig Gedränge.


    Service
  • Eher gut
  • Durchwachsen. Die Hotellangestellten waren ausnahmslos (bei uns) tadellos. Aber hier hatten wir seltenst Probleme. Die Zimmerreinigung war nicht überzeugend. Wollmäuse im WC während des gesamten Aufenthaltes liesen den Schluß zu, dass hier nur wenig geschah. Und am Abreisetag standen die Herrschaften zweimal im Zimmer, obwohl wir noch gar nicht ausgecheckt waren. Anscheinend gibt es hier keinerlei Komunikation mit der Rezepion und dem Reinigungsdienst. Das nervt.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Ein paar Minuten zum Bahnhof gelegen. Sofern die DB mal zuverlässiger wird und einigermassen funktioniert gib es fast keine Grund mehr, mit dem Auto anzureisen. Die promenade ist nahe, noch Lübeck kommt mann mit dem nahverkehr problemlos und zum Timmendorfer Strand ist es ein schöner Spaziergang.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Nun, der Wellnessbereich war und ist sehr gut. Außenherum die Ostsee, Lübeck u.s.w.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2019
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:56-60
    Bewertungen:227
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Michael, herzlichen Dank für die ehrliche Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt im A-ROSA Travemünde gefallen hat und Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Umso mehr bedauern wir, dass nicht alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Selbstverständlich nehmen wir uns Ihr Feedback zu Herzen und danken Ihnen für Ihre Ehrlichkeit. Um unsere möglichen Schwachstellen gezielt ausbessern zu können benötigen wir Gäste die ein erhliches Feedback schreiben. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen und möchten Ihre Zeit an der Ostsee unvergesslich schön gestalten. Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder in Travemünde begrüßen. Mit herzlichen Grüßen von der Ostsee Ihr Gastgeber Daniel Puschkeit