Abinea Dolomiti Romantic & SPA Hotel

Sehr geehrte Frau Nina, danke für Ihre Bewertung. Wir hören eigentlich immer von unseren Gästen, dass es eigentlich genau das Gegenteil ist, in Wirklichkeit ist unser Hotel mit dem Skypool und dem Ausblick im 5.Stock viel schöner als auf den Bildern, aber dies empfindet anscheinend jeder anders. Wegen der Lage des Zimmer, wir haben auch Zimmer zur anderen Seite, welche etwas ruhiger liegen und wir sind leider nicht mitten im Grünen, wo man keine Häuser und Straßen anliegend hat, sind aber sehr zentral, dass man den Ortskern und die Haltestelle der Busse in unmmittelbarer Nähe hat. Schön, dass Ihnen der Service beim Frühstück Abendessen gefallen hat, unser ausgiebiges Frühstücksbuffet lässt normalerweise auch keine Wünsche offen. Der Aufpreis in Ihrem Angebot war für einen mittleren/großen Hund (€ 25,00 pro Tag ohne Futter) angegeben, für kleine Hunde berechnen wir € 20,00 pro Tag ohne Futter, bei Ihrer Anfrage war nicht sichtbar, dass Sie drei kleine Hunde mitbringen. Und auch bei Ihrer Anreise hat unsere Rezeptionsmitarbeiterin gefragt ob Sie Ihren Hund mithaben und da wurde auch nicht mitgeteilt, dass Sie 3 kleine Hunde mithaben. Sobald wir dann festgestellt haben, dass Sie 3 kleine Hunde mithaben, wurde dies dann auch so angepasst. Schade, dass der Urlaub bei uns für Sie enttäuschend war. Liebe Grüße aus Kastelruth ABINEA Team