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Chris (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • November 2019 • 2 Wochen • Strand
Ein schockierendes Wiedersehen mit Highlights
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Ich war nicht das erste Mal im Buenaventura. Leider muss ich aber sagen, dass es viel an Gemütlichkeit und Atmosphäre durch den Umbau eingebüßt hat. Das Restaurant, früher im maurischen Stil mit weißen, gestärkten Tischdecken, ist heute ein Saal mit unglaublicher Lautstärke, kalt, zugig, im Stil einer Systemgastronomie mit Papiersets auf dem blanken Tisch und Essen, dass immer lauwarm, oft das Gleiche und geschmacklich ein Schlag mit der Wichsbürste ist. Das Fleisch so zäh, unglaublich. Kein Pub mehr, Frankys Bar weg, alles offen und im Ikea - Stil. Fitness nicht möglich, Läden weg, ausser einer kleinen Boutique. So geht Hotellerie nicht 2019. Einzig die Zimmer sind schön renoviert, das Bad allerdings nicht komplett. Ich bin enttäuscht.


Zimmer
  • Gut
  • Durch die Wohnlandschaft und die neuen Betten wirklich gemütlich. Moderne Lampen und Leuchtmittel und das Zimmermädchen ist sehr genau und das Zimmer, sowie der Balkon immer sehr sauber und gepflegt.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Frühstück ist sehr empfehlenswert!! Wer aber abends auch nur das Bedürfnis eines gepflegten Imbiss - Schnitzels erwartet, geht besser in eines der umliegenden Restaurants essen und bucht von Haus aus nur Frühstück.


    Service
  • Eher schlecht
  • Die Abflüsse verstopft im Bad, kein Problem? Doch, ist es. Ich warte heute noch auf die Haustechnik. Service im Speisesaal ja gar nicht mehr nötig. Das Stückchen Papier zwischen Tischplatte und Teller legen ist kein Service, Besteck besorgt man sich in 70% der Fälle selbst. Jemand der Halbpensionsgäste nach Getränken fragt, NEIN. Unstrukturiertes Abräumen der Tische. Trotzdem ist das Personal zuvorkommend höflich und besonders älteren Gästen gegenüber sogar fürsorglich! Da wird natürlich auch der Stuhl mal zurechtgerückt, gelächelt und die Serviette gereicht. Das war beeindruckend.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Strand fußläufig in 10 Minuten erreichbar. Topp


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Selbstverständlich stehen Ihnen der Tennisplatz und der Pool zur Verfügung. Allerdings fräst man neben ihrer Liegen alte Kacheln raus und verlegt nach dem herausstemmen neue. Dafür kann ich auch Urlaub auf einer bundesdeutschen Autobahn verbringen und muss nicht 4000 Kilometer anreisen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im November 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Chris
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Chris, Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und auch für die Zeit die Sie sich dafür genommen haben. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihre Vorstellungen entsprach und es ist wichtig für uns, Meinungen zu hören und somit auch Verbesserungen erzielen zu können. Wie Sie aus anderen Bewertungen ersehen könne, wird die Leistung gut benotet. Wir hoffen, trotz Ihre Bemerkung Sie auf Gran Canaria nochmals zu begrüssen. Mit freundlichen Grüssen, Gästebetreruung