Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Das Hotel war soweit in Ordnung schöne Poolandschaft für Kinder. Ausser der Essenssaal war unorganisiert und das Personal überfordert der Raum ist zu klein und zu wenig Tische für die Menge an Gästen.
Die Zimmer waren in Ordnung .
Also das Essen hat geschmeckt. Die Säfte waren Lecker das Dessert war auch gut. Aber der Saal war eine Katastrophe...viel zu viele Gäste und zu wenig Tische wir waren mit zwei Familien 7 Personen es war immer ein Krampf einen Tisch zu finden oft mussten wir warten immer wieder nach fragen oder selber suchen das war fürchterlich.
Service war ok.. Könnte aber besser sein vorallem im Essenssaal.
Das Hotel liegt in der Nähe der Kasbah Restaurants uns Bars sind gut zu Fuß erreichbar. Zum Meer ist es schon etwas zu laufen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Schöne Gamingrooms für Kinder....was aber Absolut fehlt bei der Größe des Hotels ist eine Sauna.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Februar 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Michael |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 21 |
Sehr geehrte Michael und Carmen, Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Lage des Hotels in der Nähe der Kasbah gefallen hat und dass Sie die Restaurants und Bars in der Umgebung genossen haben. Wir verstehen jedoch, dass der Weg zum Meer etwas weit sein kann. Was den Service betrifft, bedauern wir, dass er nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, insbesondere im Essenssaal. Wir werden Ihr Feedback nutzen, um unsere Servicequalität zu verbessern und sicherzustellen, dass alle Gäste eine angenehme Erfahrung haben. Wir freuen uns, dass Ihnen die Zimmer gefallen haben und dass Sie das Essen genossen haben, insbesondere die Säfte und das Dessert. Es tut uns jedoch leid zu hören, dass Sie im Essenssaal Schwierigkeiten hatten, einen Tisch zu finden, und dass der Raum überfüllt und das Personal überfordert war. Wir werden Ihre Anmerkungen berücksichtigen und Maßnahmen ergreifen, um die Situation zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen eine verbesserte Erfahrung bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen, Abora Buenaventura
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