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Daniel (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2019 • 2 Wochen • Sonstige
Super schönes Hotel ! Familien willkommen !
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Vorab , ich war schon über 20 mal in Playa del Ingles und habe schon viele Hotels gesehen , aber das Buenaventura ist nur zu empfehlen ! Schönes neu renoviertes Hotel , in ruhiger Lage in einer Sackgasse . Ich war vor ein paar Jahren schon einmal Gast in dem Hotel als es noch den Namen IFA Buenaventura trug. Und habe das Hotel nach Renovierungsarbeiten und Namensänderung wieder gebucht . Und muss sagen auch weil ich und die Gruppe Familie mit Kind falle , dass das Hotel super war . Man kann abends noch schön draußen sitzen und der Animation lauschen . Auch ist es für das eigene Kind toll wenn es bei der Mini Disco mitmachen kann . Gebucht hatten wir ein Pauschalreise mit Doppelzimmer , nach dem ich vier Wochen vor dem Urlaub angerufen habe und ein Zimmer Upgrade auf Familienzimmer erbeten hatte wurde dies auch gegen einen kleinen Aufpreis gemacht . Wir haben ein super Zimmer (740) bekommen . Da wir über Silvester dort waren haben wir von unserem Balkon das komplette Feuerwerk von Playa del Ingles anschauen können . Egal welche Anliegen man hatte , es wurde immer geholfen . Leider jedoch muss ich den meisten Bewertungen recht geben dass das Essen nicht das allerbeste ist , jedoch ist es in Ordnung für eine Hotel mit über 700 Zimmern . Auch muss ich die Animation loben die sich Tag für Tag immer Mühe geben , schöne Shows machen und immer bemüht sind Gäste zu animieren mitzumachen , weshalb ich Kommentare dass die Animation schlecht ist nicht verstehen kann . Vielleicht liegt es auch daran dass sich von den Gästen seltnen jemand angesprochen gefühlt hat mitzumachen . Auch sind die Kommentare der anderen Gäste interessant zu lesen die sich als verärgerte Stammgäste preisgeben , natürlich ist es verständlich dass man sein gewohntes Umfeld nicht gerne verändert sieht aber alles in allem ist das neue Buenaventura ein super schönes Hotel. Ja Was wir auch heute wieder gemerkt haben als wir unser iPad im Zimmer vergessen haben und die Rezeption direkt angerufen hat wir aber leider schon am Flughafen waren und diese das iPad nun umgehend zu uns nach Deutschland senden . Liebes Buenaventura Team , macht weiter so wir kommen spätestens im Dezember wieder !!! PS: eine Frage , warum ist der kinderpool nicht beheizt , ?


Zimmer
  • Sehr gut
  • Super Zimmer !!! Gros , geräumig , neu


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Leider ist das Essen nur mittelmäßig , aber es ist in Ordnung ! Das gesamte Gastro Team gibt sich Mühe !!


    Service
  • Sehr gut
  • Egal was war es wurde immer geholfen


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Hotel liegt in Nähe Kasbah in einer Kreisverkehr Sackgasse , wenig Verkehr !


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniel
    Alter:26-30
    Bewertungen:14
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Daniel, Vielen Dank für Ihre sehr nützliches Kommentar über Ihre Aufenthalt bei uns in Abora Buenaventura. Wir freuen uns sehr, dass im Allgemeinen Ihre Aufenthalt bei uns sehr positiv war und bedanken wir uns für Ihre sehr nette Worte über unser Personal. Im Bezug auf den Kinderpool, wir werden dieses Kommentar an die züstandige Abteilung weiterleiten. Wir hoffen Ihnen noch mal hier als Gast zu wilkommen! Mit freundlichen Grüssen, Gästebetreeung