Abora Catarina by Lopesan Hotels

Mehr Schatten als Licht! Zunächst möchte ich klarstellen, ich wollte keinen Rabatt und keinen Gutschein! Ich komme selber aus der Hotelbranche und möchte dies als Hilfestellung für das Hotel schreiben. Die vielen 5 Sterne Bewertungen hier stammen aus der Aufforderung am Abend vor der Abreise zur Teilnahme an der Verlosung einer kostenfreien Tagesnutzung des Zimmer am Abreiseteg, wenn man 5 Sterne auf Google gibt! Anreisetag, Duschwanne stark verfleckt durch Säure oder ähnliches, kein kaltes Wasser daher Duschen nicht möglich, auf den Sessel gesetzt der zusammenbrach, das ganze an der Rezeption gemeldet, Duschzimmer wurde angeboten Sessel entfernt, der ist auch bis zur Abreise, 10 Tage später nicht aufgetaucht, Grundsätzlich der Wasserdruck zu niedrig man kann kaum den Körper bentzen, Haare waschen schwierig. Am Morgen an allen Tagen duschen in der 5. Etage nicht möglich, da kein Warmwasser! Als Raucher ist man in diesem Hotel nicht gern gesehen, ein einziger Raucherbereich neben der Bühne für da gesamte Hotelareal, die Tische werden nicht abgewischt, nicht abgeräumt und Aschenbecher nicht geleert! Erst nach massiver Beschwerde trat etwas Besserung ein auch wenn dies nur mit Abneigung durch die Mitarbeiter passiert. Die letzten zwei Tage ein Trümm erfeld von Fliesen vor dem Raucherbereich, da man wohl an Weihnachten neu fliesen möchte. Wir waren vor ein paar Jahren schon hier und fanden das Hotel, den Service und vor allem die Veropflegung toll, deswegen haben w9ir es wieder gebucht. Wir hatten erwartet, dass die Verpflegung etwas schwächer sein würde, durch die allgemeinen Umstände die wir überall vorfinden Höhere Einkaufspreise, weniger Personal etc. Aber das es ausser bei Frühstück und Mittagessen so schwach ist, war uns nicht klar! Leere Speisen werden nur schleppend mit langen Wartezeiten aufgefüllt, die Qualität und die Kreativität der Speisen sind meist schlecht. Speisen beschriftungen teilweise verklebt und dreckig, teilweise falsche Beschreibung, z.B. Italienischer Schinkenspeck auf spanisch und englisch auf deutsch wird es als Mortadella bezeichnet. Alles in allem fehlt es an ein bisschen mehr Liebe zum Detail, zum Beruf und es Gästen etwas schöner gestalten zu wollen. In den ganzen 10 Tagen war niemand vom Management zu sehen. Selbst nach meiner Bitte um einen Termin mit Vorlage meiner Visitenkarte und Angabe aller Mängel die ich hatte, fand nicht ein Gespräch statt oder die Möglichkeit dazu. Hier sollte das Management sich mal wieder mehr um das Hotel und seine meistens sehr netten Mitarbeiter kümmern!

Beliebte Aktivitäten

• Strand