Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Die "eher schlecht" Bewertung bezieht sich auf das Preis-Leistungs-Verhältnis. Wir haben dieses Hotel in 2019/20, ebenfalls Dez/Jan kennengelernt und waren total begeistert. Alles stimmte, das Entertainment, der Service, Sauberkeit, Niveau der Gäste. Das konnten wir bei diesem Aufenthalt nicht mehr behaupten. Bis auf die Sauberkeit, hat sich alles verschlechtert, dafür muss man nicht eine Teuerungsrate von mehr als 1/3 hinnehmen. Es gibt z.B. im Sept. 22 ähnliche Bewertungen, die ich absolut teile. Schade auch die Reaktionen des Managements, m.E.n. völlig unprofessionell. Aber so habe ich das Management/guest relation auch vor Ort erlebt.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Dezember 2022 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Swetlana |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Swetlana, Erst einmal vielen Dank für Ihren wiederholten Besuch in unserem Hotel und Ihr Feedback. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass wir von unseren Gästen häufig positive Kommentare zu unserem Hotel besonders zum Personal erhalten. Seien Sie sich sicher, dass wir das Feedback unserer Gäste sehr ernst nehmen und alle Kommentare als Instrument für eine Weiterentwicklung nehmen, um unseren Gästen einen noch besseren Service zu bieten. Des Weiteren ist ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis für uns besonders wichtig. Unsere Priorität ist immer die Gästezufriedenheit und ein qualitativ hochwertiger Service. Dazu versuchen wir immer, das Beste zu tun und einen perfekten Service zu bieten. Darüber hinaus bieten wir Frühbuchermöglichkeiten an. Sie können ihnen folgen und von kräftigen Rabatten profitieren. Sie sind immer herzlich willkommen. Mit herzlichen Grüßen Halil Özcan | General Manager
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