Acapulco Beach Club & Resort

Wir haben als Gruppe von 13 Personen, mit Kindern unterschiedlichen Alters, eine Woche All-Inclusive-Urlaub im Acapulco Beach Club Resort verbracht und waren rundum zufrieden. Bereits beim Check-in verlief alles absolut reibungslos. Vom freundlichen Empfang an der Rezeption über den Gepäckservice bis hin zur Wegweisung zu unseren Zimmern war alles bestens organisiert. Das gesamte Personal war stets freundlich, hilfsbereit und aufmerksam. Besonders begeistert hat uns das große Freizeit- und Unterhaltungsangebot für jede Altersgruppe. Ob Kinderbetreuung, Pool, Strand, Wasserrutschen, Billard, Volleyball oder Wassergymnastik – hier ist für jeden etwas dabei. Das Animationsteam informiert die Gäste regelmäßig über die Aktivitäten und lädt freundlich zur Teilnahme ein, ohne dabei aufdringlich zu wirken. Ein besonderes Highlight war der Cocktail-Service auf Rollschuhen – das sorgt für gute Stimmung und macht den Aufenthalt noch außergewöhnlicher. Ein ganz besonderes Lob möchten wir an Sema von der Rezeption aussprechen. Sie war während unseres gesamten Aufenthalts unglaublich freundlich, engagiert und hilfsbereit. Egal bei welchem Anliegen, sie hatte immer ein offenes Ohr und hat uns jederzeit unterstützt. Besonders beeindruckt hat uns, dass sie sogar spät in der Nacht gegen 23:30 Uhr noch auf unsere Nachricht geantwortet hat. Ein solcher Service ist nicht selbstverständlich. Außerdem hat sie uns bei der Planung von Ausflügen außerhalb des Hotels geholfen und wertvolle Tipps gegeben. Vielen Dank an das gesamte Team des Acapulco Beach Club Resorts für den schönen Urlaub. Wir haben uns sehr wohlgefühlt und können das Hotel uneingeschränkt weiterempfehlen.