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Peter (66-70)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Februar 2019 • 1-3 Tage • Sonstige
Solala Hotel
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Beim Einchecken 45 min gewartet, kein Wort der Entschuldigung. Bis nach 15:00 noch immer keine Zimmerreinigung. Management eher sehr unfreundlich, nur Servicepersonal höflich u nett. Lage des Hotels nicht günstig, keine Infrastruktur in Umgebung. Strand ok, Wasser nicht sehr sauber........ Es gibt (viel) bessere Hotels in Thailand.


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:66-70
    Bewertungen:39
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Peter, I would like to thank you for taking the time to provide us with your feedback regarding your stay with us. Your comments are most valued in helping us to improve our services in the future. It is regrettable that your stay with us did not meet your expectations. Our aim is to ensure that associates are trained and improve their service to our guests. Please rest assured that the Department Head concerned has been briefed. Please accept our sincere apologies for having missed the opportunity to impress you. We appreciate the feedback and will use it to fine tune our operations in the hope that upon your next visit we can exceed your expectations. Look forward to welcoming you again. Sincerely, Nanthawee Kerdchuen General Manager