Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Äußerlich ein schönes, uriges Gebäude. Im Inneren renovierungsbedürftig. Im Hoteleingang riecht es unangenehm nach Fäkalien. Ein Pluspunkt ist die direkte Lage an der Monschauer Altstadt. Ein Minuspunkt ist der kostenpflichtige Hotelparkplatz (7Euro pro Tag), der so wenig Parkplätze bietet, dass wir während unseres dreitägigen Aufenthaltes keinen bekommen haben.
Entgegen der schönen Zimmerfotografien auf der Internetseite, haben wir ein Zimmer erwischt, dass sehr altbacken eingerichtet war, einen fleckigen Teppich hatte, ohne Minibar und (wie wir es aus anderen Hotels kennen) ohne Wasserkocher mit Tee/Kaffee. Das Zimmer war sauber, die Betten durchschnittlich bequem. Der Fernseher war winzig und die Toilettenschüssel wackelig. Insgesamt ist die Zimmerausstattung einfach nicht mehr zeitgemäß und entspricht keinen 4-Sterne-Standards.
Wir können nur das Frühstücksbüffet bewerten. Die Auswahl war spartanisch. Die Trinkgläser für Säfte hatten eine Größe von kleinen Schnapsgläsern. Es gab nur Filterkaffee aus der Kanne. Obstsalat, der neben die Schüssel gefallen war, wurde vom Küchenpersonal beim Vorbeigehen wieder in die Obstsalatschüssel getan. Man konnte zum Buffet Rührei und Spiegelei bestellen. Die Frühstückszeit konnten wir uns nicht aussuchen (es gab eigentlich zwei zur Auswahl), sodass wir zu den Frühaufstehern geordert wurden.
Freundlichkeit ist nicht alles. Das Personal war immer sehr freundlich (Frühstücksbuffet, Reinigungspersonal). Die Rezeption ist mit einer Person besetzt, die auch freundlich war. Allerdings hat jeder Prozess, der mit der Rezeption in Verbindung stand (Einchecken, Bestellung von Getränken) wahnsinnig lang gedauert. Zudem war der Rezeptionist auch noch sehr redselig, sodass sich durch Privatgespräche die Wartezeit aller anderen zusätzlich verlängert hat.
Liegt direkt an der Monschauer Altstadt, die fußläufig erreichbar ist.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
In der Eifel gibt es eine Menge Freizeitangebote: Radfahren, Wandern, historische Besichtigungen, Museen, Motorradtourismus, viel Natur und viele Seen.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2021 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Tini |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Gäste, zunächst bedanke ich mich, dass Sie sich hier die Zeit nehmen konnten, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Auch freut es mich, dass Sie unser Team als freundlich und zuvorkommend beschreiben. Das wir Ihren Vorstellungen nicht entsprechen konnten bedauern wir alle sehr. Alle Einschränkungen, welche Sie beschreiben, hängen mit den noch immer geltenden Bestimmungen statt. AHA Regeln legen die Obergrenze der Tische in unserem Restaurant fest. Dies könnten wir nur um gehen, wenn wir auf "2G" zurückgehen. Dies möchten wir nicht um niemanden auszugrenzen. Daher müssen wir 2 Zeiten anbieten. Hier gilt das gleiche Prinzip wie auch bei unseren Parkplätzen- nach Verfügbarkeit und Realisierbarkeit. Uns bereitet es keine Freude, unsere Gäste einschränken zu müssen und wir sind sehr dankbar für jedes Verständnis, dass uns in dieser Situation entgegengebracht wird. Sie sprechen an. dass eine Kollegin ein herunter gefallenes Obst wieder in die Schüssel gelegt hat. Dies ist schwer vorstellbar, da wir keine Schüssel mit Obstsalat an unserem Buffet anbieten. Frischer Obstsalat wird in kleinen Einzelportionsschälchen angeboten, aus hygienischen Gründen. ich werde diesen Punkt mit meinen Kollegen in der Küche besprechen. Leider haben Sie uns während Ihres Aufenthaltes nicht mitgeteilt, was Sie bei Ihrem Frühstück vermisst haben. Frisches Obst, verschiedene Wurst-, Schinken- und Käseplatten, Frischkäse, angemachte Salate, frisches Gemüse, 9 verschiedene Brötchen und Brotsorten sowie verschiedenere Kuchen und vieles mehr. Alle Eierspeisen servieren wir frisch zubereitet . Gerne hätte ich Ihre Ideen zur Erweiterung aufgenommen. Das Frühstück ist die wichtigste Mahlzeit des Tages. Ich entschuldige mich persönlich bei Ihnen und Ihren Mitreisenden, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir wünschen Ihnen alles Gute und vor Allem Gesundheit. mit herzlichen Grüßen aus Monschau Ihr Michel & Friends Hotel Monschau
