Lautes und ungemütliches Hotel am Rande von Monschau. Es bietet keinen Anreiz weitere Michelshotels aufzusuchen. Das Haus ist zwar sauber, aber verwohnt. Täglich wechselnde Busreisende sorgen für Unruhe. Der einzige Aufzug im Hause ist sehr langsam. Wer in einem der oberen Stockwerke wohnt, muß mit langen Wartezeiten rechnen. Für die Bad- und Saunaabteilung lagen keine Badetücher bereit. Für einen Bademantel musste man 6 Euro Miete zahlen. Parkplätze stehen zur Verfügung, sind aber mit tgl. 7 Euro überteuert. Das Haus hat m.E. die Bezeichnung 4-Sterne-Hotel nicht verdient. 3 Sterne sind mehr als ausreichend.

Zimmer

Eher schlecht

Wir hatten ein kleines Zimmer in Dachgeschoss. Scheinbar war es in der letzten Zeit renoviert worden. Dennoch motivierte es nicht, das Hotel noch einmal aufzusuchen. Im Bad waren keine Kleiderhaken vorhanden. Die Möblierung erinnerte an eine Jugendherbergseinrichtung. Uns fehlte ein Tisch zum vorhandenen Sessel. Es war kein Kühlschrank vorhanden. Auch fehlte ein Tresor. Für Kleidung etc. waren nur offene Schränke ohne Schubladen vorhanden. Die Betten waren o.k. Die vorhandene Klimaanlage ließ sich nicht einstellen - zumindest lief sie nicht, obwohl draußen über 30 Grad Wärme herrschten.

Restaurant & Bars

Eher gut

Das Frühstücksbuffet war akzeptabel und gut sortiert. Das Abendessen war m.E. einfallslos und hätte abwechslungsreicher sein können. Der Barservice motivierte nicht zur erneuten Einkehr. Nach mehreren Aufforderungen brachte uns die Bedienung nach einer viertel Stunde den angeforderten Cappuccino. Leider war die Milche geronnen. Dies hätte man bei der Erstellung sehen und auch riechen können.

Service

Eher schlecht

Wenn das Personal angesprochen wurde, reagierte es schnell. Von selbst geschah recht wenig. Selbst die im Vertrag angegebenen Sonderleistungen mussten extra angefordert werden.

Lage & Umgebung

Gut

Das Haus liegt in unmittelbarer Nähe der Stadt. In nur 5 Minuten hat man den Stadtkerne zu Fuß erreicht. Vor dem Hotel wurde eine Terasse mit einfachen Holzbänken und Tischen ausgestattet. Die Umgebung ist sehr ungepflegt und lädt nicht zum Verweilen ein. Die Hauptstraße zur Stadt führt direkt am Hotel vorbei. Wir waren nur kurze Zeit Gast des Hauses und waren deshalb tagsüber unterwegs. Für einen Stadtbesuch ist das Haus ausreichend. Urlaub würde ich hier nicht machen.

Aktivitäten

Schlecht

Beliebte Aktivitäten