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Ingo (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Dezember 2024 • 3-5 Tage • Sonstige
Wir empfehlen dieses Hotel nicht weiter, weil wir.
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Die zentrale Lage war sehr gut. Der Fahrstuhl war defekt. Das Essen sehr eintönig. Es war nicht für jeden Geschmack etwas dabei. Die Zimmer im schlechten Zustand, in erster Linie das Bad. Verschmutzte Teppichböden. Die Präsentation der Rezeption machte schon einen schlechten Eindruck (defekte Schränke usw.) Unüblich für ein 4 Stetne-Hotel ist eine Bademantelgebühr. Das gesamte Paket entspricht in keinster Weise einem 4 Sterne Hotel . Wir waren schon in vielen Hotels über Penny-Reisen, aber dieses Hotel war mit Abstand das schlechteste. Nicht weiter zu empfehlen.


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ingo
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Ingo, herzlichen Dank, dass Sie sich für unser Haus entschieden haben. Leider ist es so, dass ein Aufenthalt nicht immer zur vollsten Zufriedenheit verlaufen kann, deshalb ist Ihre Rückmeldung umso wichtiger für uns. Wir bedauern es sehr, dass wir Sie nicht überzeugen konnten, gerade für unsere Speisen und unseren Service erhalten wir durchweg positives Feedback. Der Aufzug wurde saniert und komplett modernisiert. Das hat 3 Wochen in Anspruch genommen. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns bei Ihnen. Einige unserer Zimmer sind noch nicht renoviert, diese Standardzimmer werden zu einem sehr attraktiven Preis angeboten. Wir hoffen, Sie sind gut nach Hause gekommen. Gerne würden wir Sie bei einer anderen Gelegenheit von unserem Service überzeugen. Freundliche Grüße, Ihr Team vom ACHAT Hotel Monschau