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Willi
Verreist als Familie • August 2024
Lage ist super und das Hotel nicht zu groß, aber der Rest na ja.
2,0 / 6

Allgemein

Ist in die Jahre gekommen, wäre aber nicht so schlimm. Der Umgang mit den Reklamationen ist nicht schön. Alles kleinreden und unter den Teppich kehren ist das Motto. Der Hausmeister erklärt dem Meister, wie er die Klimaanlage bedienen muss.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher gut

In die Jahre gekommen. Wobei das gar nicht schlimm wäre, aber wenn der Wasserhahn schwergängig ist, die Klimaanlage bei 35 Grad nicht richtig funktioniert und im Bad Wasser nach dem Duschen steht, ist das schon bei 7500 Euro für zwei Wochen pro Familie und vier Sterne nervig. Der Service ist miserabel, wir haben vier Tage mit Reklamationen verbracht. Erst als wir die Reiseleitung kontaktierten, bekamen wir ein Zimmer mit einer einigermaßen funktionierenden Klimaanlage. Der Techniker kam mehrfach und erklärte uns die Fernbedienung, als wären wir zu dumm, die Klimaanlage zu bedienen. Die Klimaanlage ist undicht und wird mit Propangas befüllt, das hält zwei bis drei Wochen, und danach kühlt die Klimaanlage nicht mehr.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

In der letzten Woche habe ich nur noch Pommes gegessen. Das Essen war gut gewürzt, aber immer das Gleiche. Nichts Besonderes, bis auf einmal, es war ein Feiertag und es wurde Lamm gegrillt. Ansonsten Plastiktische mit Plastik-Unterlage, bis auf einen Tag, da werden die Tische gedeckt. Man findet schon etwas zu essen, aber wir reden hier von einem 4-Sterne-Hotel! Cocktails letzter Mist, nur Farbe und Zucker. Die Cocktailbar wird sekundengenau um 23:00:00 Uhr geschlossen. Danach bekommst du nur noch Wasser an der Mainbar. Die spärliche Animation geht aber bis 24:00 Uhr.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Gut

Bester Service

  • Animation

Geputzt wird jeden zweiten Tag, was ich gut finde. Es muss nicht übertrieben oft geputzt werden. Nur wurde einmal vier Tage nicht geputzt und damit waren auch keine Handtücher usw. mehr vorhanden. Mussten dann zur Rezeption und wenigstens neue Tücher zu bekommen, das dauerte ewig. Techniker halten die Gäste für dumm, wie schon beschrieben. Personal hauptsächlich aus Albanien, viele freundlich, einige unfreundlich. Das Animationsteam war super, hauptsächlich aber, weil wir die Stimmung gemacht haben und uns persönlich mit dem Team per Du waren.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Animation
  • Sport
  • Kultur & Erlebnis

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Gut

Aktivitäten am Pool

  • Entspannen

Wassertemperatur

  • warm

Liegen waren vorhanden. Leider immer mit Handtüchern voll belegt, ohne dass jemand da ist. Das ist aber weniger die Schuld des Hotels, mehr eine deutsche Krankheit.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Entspannen

Ligen sind vorhanden zur jeder Zeit nur viele waren schon kaputt.


Animation

Beliebte Animation

  • Spiele

Ist außerhalb gewesen und kaum war genommen.


Sport

Beliebte Sportarten

  • Volleyball

Nichts


Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:12 - 15
Infos zum Bewerter
Vorname:Willi
Bewertungen:1