Ist in die Jahre gekommen, wäre aber nicht so schlimm. Der Umgang mit den Reklamationen ist nicht schön. Alles kleinreden und unter den Teppich kehren ist das Motto. Der Hausmeister erklärt dem Meister, wie er die Klimaanlage bedienen muss.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
In die Jahre gekommen. Wobei das gar nicht schlimm wäre, aber wenn der Wasserhahn schwergängig ist, die Klimaanlage bei 35 Grad nicht richtig funktioniert und im Bad Wasser nach dem Duschen steht, ist das schon bei 7500 Euro für zwei Wochen pro Familie und vier Sterne nervig. Der Service ist miserabel, wir haben vier Tage mit Reklamationen verbracht. Erst als wir die Reiseleitung kontaktierten, bekamen wir ein Zimmer mit einer einigermaßen funktionierenden Klimaanlage. Der Techniker kam mehrfach und erklärte uns die Fernbedienung, als wären wir zu dumm, die Klimaanlage zu bedienen. Die Klimaanlage ist undicht und wird mit Propangas befüllt, das hält zwei bis drei Wochen, und danach kühlt die Klimaanlage nicht mehr.
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher schlecht
Ambiente beim Essen
- Schuhe & lange Hose
In der letzten Woche habe ich nur noch Pommes gegessen. Das Essen war gut gewürzt, aber immer das Gleiche. Nichts Besonderes, bis auf einmal, es war ein Feiertag und es wurde Lamm gegrillt. Ansonsten Plastiktische mit Plastik-Unterlage, bis auf einen Tag, da werden die Tische gedeckt. Man findet schon etwas zu essen, aber wir reden hier von einem 4-Sterne-Hotel! Cocktails letzter Mist, nur Farbe und Zucker. Die Cocktailbar wird sekundengenau um 23:00:00 Uhr geschlossen. Danach bekommst du nur noch Wasser an der Mainbar. Die spärliche Animation geht aber bis 24:00 Uhr.
- DeutschkenntnisseGut
Bester Service
- Animation
Geputzt wird jeden zweiten Tag, was ich gut finde. Es muss nicht übertrieben oft geputzt werden. Nur wurde einmal vier Tage nicht geputzt und damit waren auch keine Handtücher usw. mehr vorhanden. Mussten dann zur Rezeption und wenigstens neue Tücher zu bekommen, das dauerte ewig. Techniker halten die Gäste für dumm, wie schon beschrieben. Personal hauptsächlich aus Albanien, viele freundlich, einige unfreundlich. Das Animationsteam war super, hauptsächlich aber, weil wir die Stimmung gemacht haben und uns persönlich mit dem Team per Du waren.
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Animation
- Sport
- Kultur & Erlebnis
- Verfügbarkeit der LiegenSehr gut
- SauberkeitGut
Aktivitäten am Pool
- Entspannen
Wassertemperatur
- warm
Liegen waren vorhanden. Leider immer mit Handtüchern voll belegt, ohne dass jemand da ist. Das ist aber weniger die Schuld des Hotels, mehr eine deutsche Krankheit.
Aktivitäten am Strand
- Entspannen
Ligen sind vorhanden zur jeder Zeit nur viele waren schon kaputt.
Beliebte Animation
- Spiele
Ist außerhalb gewesen und kaum war genommen.
Beliebte Sportarten
- Volleyball
Nichts
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Familie |
Alter von Kindern: | 12 - 15 |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Willi |
Bewertungen: | 1 |