acom Hotel Berlin Kurfürstendamm

Ich habe dieses Hotel innerhalb einer Pauschalreise der DB gebucht. Als ich das erste Zimmer betrat habe ich gedacht ich bin im falschen Film. Ein total runtergekommener Teppich mit riesigen schwarzen Flecken. Möbel an dennen das Funier abgeblättert war. Nachdem Ich mich beschwerte bekam ich ein anderes Zimmer. Es war dann etwas größer und der Zustand war aber der gleiche. Total abgewohnt. Jetzt platzte mir bald der Kragen und nach nochmaliger Reklamation bekam Ich dann ein frisch renoviertes Doppelzimmer, indem aber der Minibarkühlschrank noch nicht eingebaut war und es nach Kleber roch, so das ich ständig Kopfweh hatte. Die Ausstattung dieses Zimmers und des Bades war aber sehr zufriedenstellend 4 Sterne. Es gefiehl mir dann so gut daß ich noch eine Nacht nachgebucht habe. Bei der Abreise wollte ich dann die Verlängerungsnacht bezahlen doch Mann sagte mir es wäre alles bezahlt. Auch nach mehrmaligem Drängen wollte man kein Geld mehr von mir. Also reiste ich ab. Nach 2 Monaten bekam ich dann eine Mahnung vom Hotel ohne eine Rechnung vorher bekommen zu haben. Nach einem Telefonat klärte ich dann alles auf und bezahlte die Verlängerungsnacht verärgert. Fazit. Die 20 Euro Trinkgeld bei der Abreise hätte ich besser für einen guten Zweck gespendet.

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