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Frank (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juli 2013 • 1-3 Tage • Arbeit
Brutkasten
4,2 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Moin! Als Busfahrer habe ich eine Reisegruppe für vier Tage nach Berlin begleitet. Untergebracht wurde ich im Hotel Azimut. Im Vorfeld stand als Bedingung im Lastenheft des Auftraggebers Zimmer mit Klimaanlage und Dusche. Das Azimut wurde mir als 4-Sterne Hotel untergejubelt wo man gewissen Standard erwarten kann. Jedoch wurde ein Zimmer für die Dauer meiner Übernachtung im Internet (Ebay?) gebucht was schon zu Problemen beim Check-In führte. Da ich als einzigster von der Gruppe im Azimut einkehrte fehlte der Voucher und der Organisator musste persönlich vorbei kommen für den Check-In da das Zimmer auf seinen Namen gebucht war. Vor dem Check-In war mir aufgefallen (was auch schon andere hier kund getan hatten) das die Tepiche im Eingangsbereich dringend eine Reinigung bräuchten. Bekommen habe ich das Zimmer 316. Ich weiss nicht, wie die anderen Räume in diesem Hotel aussehen aber bei meinem Zimmer hatte es den Anschein, das dieses ein Zimmer für "Low-Budget-Kunden" ist. Doppelte Türen im Flur versprechen ein gewisses Maß an Ruhe und Privatsphäre. Hohe Decken und Stuck wirken gemütlich. Auch die Farbgestaltung wirkt ansprechend. Nur; der fehler liegt im Detail und hier waren viele kleine störende Fehler! Zum Beispiel die Zimmertür. Bei der äussern Tür wurde schon mal der Besachlag geändert. Dumm nur, das der neue Beschlag kleiner als der ursprüngliche war und das ganze aussiet wie gewollt und nicht gekonnt. Das die Beschläge teils lose sind und der Teppich (fest) unter der Tür hervorragt sei nur am Rande erwähnt. Das Zimmer an sich war von der Grösse her schön. Von der Ausstattung und vom Zustand aber erbärmlich. Der Kleiderschrank und die Nachtschränke sehen aus wie vom Sperrmüll gerettet (Türen schliessen nicht oder nicht richtig, Regalböden lose fallen bei belastung heraus, Griffe lose bzw abgebrochen,...), ein Fernseher mit nur wenigen Programmen von denen einige durch starke Bildstörungen nicht zu sehen waren, die Minibar (im Flyer angepriesen) fehlte ganz, die Deckeleuchte brachte nur rund 50% Leuchtkraft, der schöne Stück war schon lange nicht mehr gereinigt worden. Im Bad statt der versprochenen Dusche eine Wanne (ohne Stöpsel). Viele Fugen waren schwarz. Schlimmer noch; im fensterlosen Bad war ein lüfter der nicht mehr lief (Sauna!). Das schlimmste an diesem Hotel war jedoch, dass es über keine Klimaanlage verfügte. Nun ist dieser Komfort auch heute kein Standard oderselbstverständlich; hier kam aber der Umstand hinzu, dass mein Zimmer den ganzen Tag von der Sonne verwöhnt wurde man aber abends geschweige nachts das Fenster nicht öffenen konnte (es sei denn man baraucht keinen Schlaf!). Der Lautstärkepegel von der Strasse ist bei geöffnetem Fenster unzumutbar!!! Darüber kann auch nicht die tolle Lage hinwegtrösten. Das Frühstück war angemessen, der Service freundlich (wenn auch zeitweilig ein wenig überfordert). Fazit: Das Zimmer was ich hatte geht gar nicht (oder für Leute die sonst nur ein Zelt gewöhnt sind). Ansonsten an warmen/heissen Tagen meiden. Lage ist super!!!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2013
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass der Aufenthalt in unserem Hotel nicht zu Ihrer Zufriedenheit war. Gern hätten wir vor Ort die Mängel sofort abgestellt und Sie in einem anderem Zimmer untergebracht. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und versichern, das wir die Vorkommnisse mit den zuständigen Mitarbeitern besprochen haben. Vielleicht geben Sie uns noch eine Chance?! Ihr Team vom Azimut Hotel Berlin Kurfürstendamm