acom Hotel Berlin Kurfürstendamm

Man sollte bei diesem Hotel beachten, dass bereits vor Erreichen der Eingangstür einige Treppenstufen zu erklimmen sind und danach warten noch weitere Stufen auf den Gast bevor er/sie an der Rezeption angekommen ist. Das Hotel wurde erst kürzlich renoviert und ist in einem guten Zustand. Man muss außerdem noch beachten, dass dieses Hotel zwar eine super Lage hat, aber die Zimmerfenster, die zur Joachimstaler Straße hinausgehen, die Nacht zum Tag machen, d. h. wer nachts gut schlafen möchte, ist hier fehl am Platz. Ein zweites Manko war, dass ich von einem 4-Sterne Hotel (wie es bei der DB angeboten wurde) erwarten würde, dass im Bad Zahnputzgläser sowie Seife und Duschgel vorhanden sind. Ich hatte leider nichts dabei und musste mich mit klarem Wasser duschen. Eine Reklamation brachte keine Änderung. Als ich am Abend nach der Rückkehr zum Hotel feststellte, dass die Seife nicht aufgefüllt oder ersetzt wurde, ging ich zur Rezeption und fragte den Nachtportier dazu. Er sagte nur lapidar, dass dies nicht an ihn weitergeleitet worden wäre und er daran nichts ändern könne. Dann drehte er sich herum und ließ mich einfach stehen. Ein solch unverschämtes Verhalten einem Hotelgast gegenüber finde ich schon äußerst ungewöhnlich. Ein weiterer Hinweis ist das Frühstücksbüffet, das durchaus nicht schlecht ist. Einziges Manko hier ist der Obstsalat. Da empfehle ich ihn besser stehen zu lassen. Obwohl ich das Hotel durchaus weiter empfehlen würde, werde ich mir für meinen nächsten Besuch in Berlin ein anderes Hotel aussuchen. Die Auswahl ist schließlich groß genug.

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