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INGRID (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • April 2023 • 2 Wochen • Strand
Russen/Hotelausstattung/ Verpflegung
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Hotel insgesamt sehr sauber und gepflegt.Hotelpersonal freundlich, umsichtig und engagiert. Bei Halbpension ist das angebotene warme Essen leider nur für einen Kantinenbetrieb „geeignet“. All incl. nicht zu empfehlen. Einfach zu teuer und nicht abwechslungsreich. Zwar ist das Hotel mit 5Sternen versehen - aber nicht für die Verpflegung. Leider ist das Hotel zu 95% mit Russen belegt. Benehmen? Kein Kommentar! Ebenso sehr viele Kleinkinder.


Zimmer
  • Gut
  • Gebucht war ein DZ mit Kingsize Bett. Zimmer, Bad wurde täglich sehr gut gereinigt. Ausstattung: Haarföhn, Pflegeprodukte Sehr gut geschlafen.Klimaanlage konnte optimal eingestellt werden.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Konzept sollte dringend überarbeitet werden. Brotauswahl bei Frühstücksbuffet recht gut. Allerdings sollte es bei Aufschnitt mehr Auswahl geben. Nur Bierschinken und Ähnliches reicht nicht. Gerauchter Schinken fehlte fast ganz.Käseecke nicht sehr ansehnlich. Geschnittenen Käse anbieten, ebenso den Aufschnitt auf Platten anbieten. Abendessen sehr eintönig im hauptrestaurant. Hähnchen, geschmorte Ente, Gulasch Ähnliches. Konzept der Küche ist nur 3 Sterne wert. Personal legt oft nicht geeignetes Besteck an die Speisen. Kontrolliert auch nicht Sauberkeit/ auswechseln dessen.


    Service
  • Eher gut
  • Personal an der Rezeption sehr hilfsbereit bei tech.Problem. Selbst kleine Verletzung wurde optimal versorgt. Strandliegen wurden immer optimal mit Badetüchern und Wasserflaschen für den Gast bereit gehalten. Immer freundlich, aufgeschlossen und hilfsbereit. Das Hotelpersonal sollte für die gezeigten Leistungen besser bezahlt werden.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Für einen erholsamen Urlaub ohne Trubel geeignet. Kein Fluglärm, Autolärm. Transfer ab Dubai ca. 2 Stunden durchs Gebirge.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Drei unterschiedlich große Pools stehen außer Meer zur Verfügung. Außerdem Gym. und Spa


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im April 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:INGRID
    Alter:71+
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Ingrid, We would like to thank you for sharing your valuable feedback. We are so keen to see our service through the eyes of our guest and we value our guest feedback as we consider it as an opportunity for enhancement of our service level. We truly apologize for the inconvenience caused during your stay. We would like to assure to you that all your concerns have been passed to our operation team to make sure all rectifications have been taken to enhance our service. We would love to see you again in our hotel where we will take care of you. Thank you Palace Beach Resort Fujairah Team