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Burak (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2021 • 3-5 Tage • Strand
Wertsachen und Dokumente wurden im Hotel gestohlen
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Leider hat das Hotel in allen Punkten versagt. Für den Preis, den man zahlen muss, bekommt man schlechten Service. Zudem wurden wir im Hotel bestohlen und das Personal hat kaum dabei geholfen unsere Wertsachen und Dokumente wiederaufzufinden. Sogar die Sicherheitskameras wurden kaum analysiert. Anschließend besaß das Management die Frechheit uns vorzuwerfen, dass wir unsere Wertsachen nie mit ins Hotel gebracht hätten. Statt den Diebstahl aufzuklären, wurde immer wieder versucht die Tat kleinzureden bzw. diese sogar zu verschleiern. Aus diesem Grund würde ich dieses Hotel keinem empfehlen!!!


Zimmer
  • Schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Das Essen war täglich dasselbe. Es war kaum einheimisches Essen zu finden, sondern nur auf Touristen ausgelegt (Frittiertes und Döner)


    Service
  • Sehr schlecht
  • Das Zimmer wurde erst nach mehrmaligem Nachfragen ordentlich gereinigt.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Hotel hatte kaum Angebot für Kinder. Die Rutschen in den verschiedenen Bereichen war identisch, sodass keine Abwechslung vorhanden war.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Burak
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Werte Gäste Zunächst bedanken wir uns für ihr interesse an unserer einrichtung. jede ihrer beurteilungen positiv und negativ sind für uns wichtig und wir sind bemüht sie wenn möglich schnellstens zu beantworten . allerdings können wir die aussage , dass sie im hotel bestohlen wurden nicht akzeptieren. Wir möchten sie darauf hinweisen , dass alle unsere hotelzimmer mit einem safe für ihre wertsachen ausgestattet sind . Daher kann das hotel für verloren gegangene wertgegenstände nicht haftbar gemacht werden . Dennoch bedauern wir es sehr , dass wir ihnen bei diesem problem nicht das gefühl geben konnten, ihnen weiter helfen zu können . Als sie uns diesen vorfall meldeten , wurden sofort die notwendigen Durchsuchungen vorgenommen. Des weiteren wurde die polizei verständigt. Als hotel haben wir damit alles in unserer macht stehende getan. Wir würden uns freuen,sie wieder begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen grüssen Adin Beach Hotel.