ADLER Lodge RITTEN

Super schöne Lage und sehr gute Zimmer. Auch das kulinarische Angebot ist herausragend. Der Service lässt leider zu wünschen übrig, daher empfehlen wir das Hotel nicht weiter.

Sehr große Zimmer (Junior Suite), viel Holz und sehr hell. Leider hat die „finnische“ Sauna im Zimmer nicht richtig funktioniert bzw. die Türe konnte nicht komplett geschlossen werden, daher war bei 55-60 Grad Schluss.

Die Speisen und Getränke waren von sehr guter Qualität. Das All-Inclusive-Konzept ist super, an der Bar werden einem auch Cocktails, die nicht auf der Barkarte stehen ohne Probleme zubereitet. Beim Frühstück gibt es ein großes Buffet und diverse A-la-carte-Gerichte. An einem Morgen gab es leider keinen frischgepressten Orangensaft, was eigentlich nicht vorkommen darf… Der Nachmittagssnack war ebenfalls immer sehr gut und bestand meistens aus Antipasti sowie einer warmen Hauptspeise. Zusätzlich gab es diverse Kuchen und Süßspeisen. Das Abendessen gab es ausschließlich Menüform. Auch hier gab es generell nichts zu beanstanden.

Nun zum größten Manko. Bei einem Hotel dieser Preisklasse sollte der Service nahezu perfekt sein, das haben wir leider ganz anders überlebt. In der 1. Nacht haben wir festgestellt, dass im Hohlraum zwischen 1. und 2. Etage über unserem Zimmer Scharren und Knabbergeräusche zu hören waren. Dies sowie das Problem mit der Sauna haben wir am nächsten Morgen an der Rezeption gemeldet, fühlten uns aber nicht ernstgenommen. Das Saunaproblem wurde dann halbherzig nach erneutem Melden in Angriff genommen, die Türe lies sich aber trotzdem nicht komplett schließen. Das Problem mit den Tieren in der Zimmerdecke wurde vollständig ignoriert. Beim Checkout haben wir nochmals darauf hingewiesen. Die Empfangsdame, die an diesem Tag an der Rezeption gearbeitet hat, wusste sofort Bescheid, dass es sich hierbei um Siebenschläfer handelt und man sich des Problems bewusst ist, hierfür aber leider keine Lösung hätte. Im Restaurant war der Service grundsätzlich gut, allerdings kam es auf Grund mangelnder Englischkenntnisse teilweise zu Verwechslungen oder dazu dass falsche Getränke / Speisen gebracht wurden. Wie bereits erwähnt, sollten in einem Hotel dieser Preisklasse alle Servicekräfte vernünftiges Englisch sprechen.

Das Hotel liegt auf dem Ritten und ist in eine kleine Waldlichtung eingebettet. Unterhalb des Hotels (je nach Zimmerlage ca. 80-90m entfernt) läuft eine Schmalspurbahn, welche man aber bei geschlossenen Fenster gar nicht hört. Man hat generell eine wunderschöne Aussicht auf die Seiser Alm und das Schlern Massiv auf der gegenüberliegenden Talseite. Mit der Seilbahn, welche fußläufig in ca. 10 Minuten erreichbar ist, erreicht man Bozen in ca. 15-20 Minuten.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Der Pool war mit 36 Grad im Dezember sehr angenehm beheizt. Die Waldsauna war ebenfalls sehr schön. Auch das offene Fitnessstudio ist gut ausgestattet.