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Sylvia (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2013 • 3 Wochen • Sonstige
Ruhiges Haus mit Renovierungsbedarf der Zimmer
4,7 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ein in die Jahre gekommenes Hotel, dessen Mobiliar dringend erneuert gehört. Zu wenig Platz zur Ablage im Schrank. Vorbildlich die Freundlichkeit des Personals, ob Zimmerfrauen, Service oder Handwerker. Die Ruhe im Hotel, ohne Kinder zu unserer Zeit, war wohltuend. Nachts teilweise Störung durch laute Gäste in der Nachbaranlage (wir hatten Zimmer 228)


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im November 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sylvia
    Alter:56-60
    Bewertungen:36
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Sylvia, vielen Dank für Ihre Bewertung und die damit verbundene Mühe. Wir hoffen, dass es Ihnen generell aber doch gut bei uns gefallen hat und freuen uns Ihnen mitteilen zu dürfen, dass wir das Hotel nächstes Jahr für 2-3 Monate schließen, um es zu renovieren. Seit November diesen Jahres ist das Hotel ein Hotel nur für Erwachsene, das bedeutet, dass auch in Zukunft, auch in der Ferienzeit, keine Kinder im Hotel sein werden. Für Familien mit Kindern können wir unser Roca Nivaria Gran Hotel anbieten. Wir würden uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen, und verbleiben mit freundlichen Grüßen, Ihre Hoteldirektion.