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Thomas (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Alleinreisend • Oktober 2013 • 1 Woche • Strand
5* mit Schönheitsfehler
5,1 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Mein Empfang war freundlich aber der Begrüßungscocktail wurde vergessen. Der Duschkopf war gesprungen und beim Fön hingen die Stromkabel heraus. Natürlich wurde alles sofort repariert. Im Sicherungskasten brummte eine SIcherung die ganze Nacht und ich habe dem Techniker am nächsten Tag beim Wechsel geholfen, dann war endlich Ruhe. Leider hat die Reinigungskraft einen schmutzigen Teller in meinem offenen Koffer abgestellt und vergessen, da stellte ich diesen halt selber weg. Am vierten Tag hat mich leider eine Kakerlake in der Fönschublade begrüßt, ich habe um dem Kammerjäger gebeten. Dann wurden die Nachbarzimmer renoviert und die Farbkübel standen überall im Gang herum. Ein paar lose Fliesen am Gang wurden getauscht, man fühlte sich wie auf einer Baustelle. Besonders positiv möchte ich jedoch das gute Essen hervorheben. Sowohl Frühstück als auch Abendessen bieten eine riesige VIelfalt. Da findet jeder was. Das Highlight waren die belgischen Schokostückchen als Betthupferl im Zimmer ... jammm. Der beheizte Meerwasserpool im oberen Deck ist der Hit. Der untere kalte Frischwasserpool ist was für Liebhaber. Im Spa (wo man extra Eintritt zahlen muss) gibt es einen beheizten Pool, Haman, finnische Sauna, Floatingbecken, Ruheraum. Leider gehen nicht alle Duschen und bei jenen welche funktionieren kann man nur ein- und ausschalten aber nicht die Temperatur regulieren. Die Massage war professionell und O.K. Ich hatte die 60minütige Relaxingmassage. Für Familien und Kinder ist es sicherlich ideal. Mit eigenem Berich im Speisesaal, am Pool, u.s.w. Als Alleinreisender etwas fad. Sehr wenig los in der Umgebung. Man muss schon nach Las Americas fahren. Fazit: ganz O.K. aber ich würde es auf jeden Fall im untersten Bereich der 5***** Hotels ansiedeln. Man ist bemüht, aber es wäre schöner wenn all diese Schönheitsfehler gar nicht vorhanden wären.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im Oktober 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Thomas, Vielen Dank für Ihre Bewertung hier bei Holidaycheck.de. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten. Die konstruktive Kritik unserer Gäste hilft uns unseren Service zu verbessern und den Ansprüchen gerecht werden zu können. So haben wir Ihre Kritiken zur Kenntnis genommen, und werden uns natürlich so schnell wie möglich darum kümmern. Damit Sie erleben können, dass wir stets bemüht sind uns zu verbessern, würden wir uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder einmal bei uns im Haus willkommen heißen zu dürfen. Wir bedanken uns nochmals für Die Zeit, die Sie uns gewidmet haben und verbleiben mit freundlichen Grüssen. Ihre Hoteldirektion