- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir 3 waren für 10 Tage in einer Juniorsuite im 4. OG (Meerblick mit "Palmenvorhang", aber o.k.). Die Suite war sehr geräumig, vor allem das Bad mit 2 Waschbecken, Bad und extragroßer Dusche. Zimmerservice war sehr gut, gewünschtes Handtuschwechselintervall wurde eingehalten. Statt ausziehbarem Doppelsofa wurde, ohne Aufforderung, Extrabett reingestellt. Möbelrücken aus Zimmer darüber war störend, jedoch wegen Fließen Boden nicht vermeidbar. Nur vereinzelt Ungeziefer gesichtet, aber vernachlässigbar. Zusatzangebot (SPA, GYM, usw.) im Hotel war sehr gut. Das Essen im Restaurant war reichhaltig, gut und immer frisch, hat sich aber nach einer Woche exakt wiederholt. Die Servicekräfte waren alle sehr freundlich, aufmerksam und sprachen ausreichend Englisch. Weinflasche konnte nicht, wie von anderen Hotels gewohnt, über mehrere Tage gelagert werden. Da haben wir eben nur Gläser vom guten Hauswein bestellt. Die Getränkepreise waren eher am oberen Limit. Kostenloses Parken in der Tiefgarage mit Mietwagen. Die Qualität der Shows, vor allem der Musiker, war eher schlecht. Das gleiche gilt für die Drinks in der Bar (Caipi war ganz schlecht). Die Pools waren sehr schön und groß, der Whirlpool (kein Kinderspielbecken) sehr entspannend, es waren immer freie Liegen mit Schirm verfügbar. Ein Flyer im Zimmer informiert über die definierten Hotelnormen (keine Liegenreservierung, Verhalten im Pool, Nachtruhe...), kontrolliert und durchgesetzt wurden Sie jedoch nicht. War auch nicht unbedingt nötig. Die Umgebung/Nachbarschaft mit Hochhäusern und teilweise runtergekommenen Läden direkt vor dem Hotel ist nicht so schön. Wir haben uns aber sehr wohl gefühlt und würden in diesem Hotel wieder Urlaub machen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2014 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ulrich |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 5 |
Lieber Uli, Vielen Dank für das Hinterlegen Ihrer Kommentare im Holidaycheck. Es freut uns sehr, dass es Ihnen im Roca Nivaria GH sehr gut gefallen hat und Sie uns weiterempfehlen können. Konstruktive Kritik ist sehr wichtig für uns, da wir mit den Erwartungen unserer Gäste mitwachsen wollen und unsere Dienstleistungen und Installationen danach anpassen möchten. Ihnen jederzeit zur Verfügung stehend, bedanken wir uns nochmals für Ihre Zeit und selbstverständlich würden wir uns sehr freuen Sie bald wieder Willkommen heißen zu dürfen. Liebe Grüsse Ihre Hoteldirektion


