Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Leider hat das Hotel keine 5 Sterne Bewertung verdient. Es ist eher ein 3 Sterne Pauschalurlaubshotel mit nervigen, schreienden Kindern, die einem wirkliche Entspannung unmöglich machen. Empfehlen kann man dieses Hotel nur noch für Familien mit Kindern, die ein starkes Nervenkostüm haben und gerne morgens um 7 ihre Liegen mit Handtüchern sichern.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Qualität des StrandesSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Peter |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Peter, Es tut uns sehr leid zu erfahren, dass wir Ihnen nicht in allen Punkten gerecht werden konnten, und dass Sie uns nicht weiterempfehlen können. Konstruktive Kritik ist generell sehr wichtig für uns, da wir mit den Erwartungen unserer Gäste mitwachsen wollen und unsere Dienstleistungen und Installationen danach anpassen möchten. Dass wir in Ferienzeiten mehr Kinder im Haus haben ist mittlerweile bekannt, vielleicht können wir Ihnen aber für Ihren nächsten Teneriffa Aufenthalt, unser Schwesterhotel Jardines de Nivaria empfehlen. Dieses Haus ist mehr für Paare und Alleinreisende ausgerichtet. Ansonsten ist außerhalb der Ferienzeiten, auch Roca Nivaria kaum von Kindern frequentiert. Wir bedanke uns für die Zeit die Sie uns gewidmet haben und hoffen Sie in Zukunft wieder, in einem unserer Häuser erneut begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen
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