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Udo & Ingeborg (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2014 • 2 Wochen • Strand
Das 8. Mal und es wird immer Schlimmer
5,8 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

mit dem Wehmut bei der Abreise aus diesem schönen Hotel. Da wir jetzt schon zum achten Mal Gast waren, verzichte ich über die schon ohnehin bekannten Vorzüge dieses Hotels zu erzählen. Diesmal möchte ich mich über die Organisation von „besonderen Momenten“ im Roca Nivaria äußern. Mein Frau und ich hatten einen besonderen Jahrestag während unseres Urlaubes zu feiern und ich wollte meine Frau mit einem romantischen Abendessen in der Königssuite überraschen. Dieses Abendessen wurde durch die hervorragende Organisation, seitens der Direktion sowie der Gästebetreuung, für mich und besonders für meine Frau zu einem unvergesslichen Erlebnis. Auch haben die Mitarbeiter, die dieses Abendessen begleitet haben wieder einmal bewiesen, das sie mit Professionalität, aber auch mit Spass und Witz ihre Arbeit ausführen und dadurch diesem Abend zu einem Erfolg verhalfen. Man ist zwar der geschätze Gast, aber in der Zeit des gesamten Aufenthaltes im Hotel auch ein Teil der „Roca Nivaria Familie“. Muchas Gracias und Hasta pronto !


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Udo & Ingeborg
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Ingeborg, lieber Udo, vielen lieben Dank für diese sehr netten Worte über unser Haus und unserer Crew. Es ist auch für uns eine große Freude und Ehre gewesen, Euch durch diesen speziellen Abend begleitet zu haben. Wir freuen uns schon jetzt auf ein erneutes wiedersehen. Ganz liebe Grüsse von der ganzen Mannschaft und hasta pronto, amigos!!! Eure Hoteldirektion