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Urlauber (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2025
Einige Mängel
3,0 / 6

Allgemein

Essen schlecht, Service unzureichend, Zimmer zwar neuwertig, aber manchmal dennoch im schlechten Zustand


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher gut

Groß


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Sehr schlecht

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

A la carte Restaurants permanent ausgebucht


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr schlecht

Bester Service

  • Nirgends

Wenig serviceorientiert


Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:6 - 11
Infos zum Bewerter
Vorname:Urlauber
Alter:41-45
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Liebe Gäste, es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und weder unser gastronomisches Angebot noch der Service Sie überzeugen konnten. Gerne hätten wir die Möglichkeit gehabt, direkt mit Ihnen zu sprechen, um auf Ihre Anliegen einzugehen und mögliche Lösungen anzubieten, damit Sie Ihren Aufenthalt mehr genießen können. Bitte zögern Sie nicht, sich beim nächsten Mal direkt an unser Team zu wenden. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es nutzen, um uns weiter zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihre Erfahrung positiv zu gestalten. Mit freundlichen Grüßen Die Hotelleitung des ADRIAN Hoteles Roca Nivaria GH