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Franziska (51-55)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Mai 2013 • 1 Woche • Strand
Fast perfect
5,5 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir, Mutter und Tochter, genossen einen fast perfekten Urlaub im Roca Nivaria. Wir wurden schon beim Empfang mit einem Upgrate überrascht! Die äußerst saubere Junior Suite ließ keine Wünsche offen. Das Essen entsprach unserem Geschmack, wir konnten nach Lust und Laune schlemmen. Ein herzliches Dankeschön an die Küche, ans Servicepersonal, dem Putzteam und nicht zuletzt den hilfreichen Rezeptionistinnen. Wir konnten entspannen und neue Energie tanken. Der einzige Vermutztropfen, war der SPA und Fitnessbereich, die Geräte veraltet, zum Teil ohne Funktion, dass nicht mal Wasser zur Verfügung stand, konnten wir nicht wirklich verstehen. Schade, dass der Spabereich nicht im Hotelarrangement inbegriffen ist, den immerhin, hatten wir ein 5 Sterne Haus gebucht.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Franziska
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Franziska, Vielen Dank für Ihre Bewertung hier bei Holidaycheck.de Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie einen sehr schönen Aufenthalt bei verbracht haben. Ihre konstruktive Kritik hilft uns unseren Service zu verbessern und den Ansprüchen unserer Gäste gerecht werden zu können. Uns nochmals für Ihre Zeit bedankend, verbleiben wir mit ganz lieben Grüssen und hoffen Sie bald wieder hier im Roca Nivaria begrüssen zu dürfen. Ihre Hoteldirektion