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Aus Deutschland
Lasse (19-25)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • Januar 2013 • 1 Woche • Sonstige
Gutes Hotel mit leichten Mängeln in der Rezeption4,5 / 6
Allgemein
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Die Beratung an der Rezeption war sehr schlecht. (Telefonieren ist wichtiger und Informationen für Autovermietung oder für die Abreise wurden nahezu verweigert). Die Servicekräfte dagegen waren um so freundlicher. --> Rezeption flop, Hotel ( Essen, Sauberkeit, Service etc.) top, Lage top( wenn man die Ruhe bevorzugt)
Zimmer
Sehr gut
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Service
Eher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Lage & Umgebung
Eher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
Aktivitäten
Gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Preis-Leistung
Eher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Januar 2013 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Lasse |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Kommentar des Hoteliers
Liebe Frau Lasse, herzlichen Dank für Ihr Kommentar hier bei Holidaycheck. Es tut uns sehr leid zu hören, dass wir Ihnen an der Rezeption nicht weiterhelfen konnten. Ich werde mich diesbezüglich sofort kümmern, damit sich dies nicht wiederholt. Ich würde mich trotzdem freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns Willkommen heissen zu dürfen. Liebe Grüsse Ihre Hoteldirektion
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