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Werner (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2010 • 3 Wochen • Strand
Hervorragendes Management
5,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Empfehlungen aus unserem Bekanntenkreis hat zur Buchung des Roca Nivaria geführt. Wir wurden nicht enttäuscht. In nahezu allen Belangen verdient das Hotel seine 5 Sterne. Besonders zu erwähnen ist die Kompetenz der Mitarbeiter an der Reception. Die Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Motivation der Mitarbeiter ist beispielhaft. Der Umgang mit Reklamationen und deren umgehende Beseitigung war beeindruckend. Die Service-Leistungen sind einem 5 Sterne Hotel angemessen. Man kann den Wäsche- und den Handtuchwechsel seinen Bedürfnissen anpassen. Am frühen Abend hat der "open the bed" Service die Betten aufgedeckt, Abfälle entsorgt und ggf. erneut Handtücher getauscht. Dies alles zusätzlich zu der Zimmerreinigung und Handtuchwechsel am Vormittag. Die Nebenkosten im Hotel sind moderat. Wir hatten Halbpension gebucht, ist mehr als ausreichend. Die Mehrkosten für All-Inclusive sind aus meiner Sicht unangemessen hoch ( bei TC 41€ / Person und Tag ). Kostenfrei ist der Zimmersafe und WLan (Code an der Reception). Bei der Beurteilung "Lage des Hotels" muss man zweigleisig werten: Der Blick vom Zimmer ( wir hatten Zi 450 ), von der Restaurant-Terrasse, von den Pool's auf das Meer kann man nur als einmalig bewerten. Die rückwärtige Sicht zum Land ist mehr als dürftig. Die vier Hochhäuser und die Bauruinen verschandeln die Umgebung. Die Bauruinen stehen zum Teil seit einigen Jahren, ohne jegliche Bautätigkeit - zum Teile sind die Baukräne noch vorhanden -.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Gut

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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im Juni 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Werner
    Alter:51-55
    Bewertungen:43