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Daniela (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2013 • 2 Wochen • Strand
Hotel ok, keine 5 Sterne, kein zweites Mal.
3,9 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel scheint uns mit 5 Sterne überbewertet zu sein. Vor allem das gastronomische Angebot ist keine 5 Sterne wert. Zimmer, Service und Reinigung sind wirklich sehr gut. Sehr freundliche Mitarbeiter. Das Hotel leidet zum einen am Standort (der Ort ist schrecklich, ohne Auto kann man im Grunde nichts machen), zum anderen an der kalten Atmosphäre. Uns hat es in Teilen an ein Krankenhaus erinnert. Das Essen ist durchwachsen. Das Büffet ist wenig abwechslungsreich, ab und zu gibt es aber wirkliche Highlights. Vor allem das Fischangebot ist großartig. Der Rest eher schwierig. Wir wollten entspannen und die Insel mit dem Auto erkunden. Beides ist gelungen. Nochmals würden wir das Hotel aber nicht aussuchen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniela
    Alter:41-45
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Daniela, Vielen Dank für Ihr Kommentar hier bei Holidaycheck. Es tut uns sehr leid zu erfahren, dass wir Ihnen nicht in allen Punkten gerecht werden konnten aber freuen uns, dass Sie dennoch einen schönen und erholsamen Aufenthalt bei uns verbracht haben. Vielleicht könne wir Ihnen fürs nächste mal unser Schwesterhotel Jardines de Nivaria empfehlen, dieses liegt zentraler und bietet auch Gourmetküche an. Kontaktieren Sie uns einfach vorher, wir informieren Sie gerne. Denn es würde uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder in einem unserer Häuser begrüssen zu dürfen. Liebe Grüsse Ihre Hoteldirektion