Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Mein 5. Besuch dieses Hotels hat mich leider ein wenig enttäuscht. Der Service der altbekannten Kräfte war top wie immer, nur neues Personal war gerade gegenüber einer alleinstehenden Frau unhöflich und ignorierend. Nachdem ich letztes Jahr mit TUI im 6. Stock ein Zimmer hatte, landete ich dieses Jahr mit Jahnreisen im 1. Stock (schlechte Sicht aufs Meer). Die Sauberkeit der Poolliegen und des übrigen Mobiliars lässt auch zu wünschen. Die Vielfalt des Essens war wieder beeindruckend, aber leider zu viel Meeresfrüchte und Fisch. Ob ich ein 6. Mal nächstes Jahr wieder komme???
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 2 Wochen im Mai 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Astrid |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Astrid, herzlichen Dank dass Sie erneut das Roca Nivaria GH, Adrian Hoteles, als Ihr Urlaubsziel gewählt haben und für Ihr Feedback hier bei HolidayCheck. Es tut uns wirklich sehr leid zu lesen, dass wir Ihnen in diesem Aufenthalt nicht in allen Servicebereichen gerecht werden konnten und hoffen, dass Sie dennoch einen erholsamen Urlaub bei uns verbringen konnten. Ihren Kommentare bezüglich des Service im Restaurant und der Sauberkeit werden wir natürlich nachgehen und bearbeiten. Wir würden uns sehr freuen, Sie auch ein 6. Mal bei uns begrüßen zu dürfen. Zögern Sie bitte nicht, uns vorher mit einem Zimmerwunsch zu kontaktieren. Mit besten Grüßen, Ihre Hoteldirektion
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