Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Ich war zum dritten Mal im Roca Nivaria. Im Gegensatz zu den vorherigen Malen musste ich diesmal doch einige kleine Mängel feststellen. Die Serviceleistungen waren wie immer ausgezeichnet, ein Lob an das Personal. Beim Wein und dem Essen musste ich leider Qualitätsmängel feststellen. Das Silvesterbuffet war allerdings ausgezeichnet. Außerdem musste ich feststellen, das es einiger Instandhaltungsmaßnahmen bedarf (Bidet, Toilettenbürste), Einige Liegen am Pool sollten auch ausgetauscht werden. Leider fiel auch die Wärmepumpe für 2 Tage am Salzwasserpool aus, Die Wassertemperatur von 29 Grad konnte dadurch nicht erreicht werden. Insgesamt war es doch wieder ein schöner Aufenthalt mit sehr schönen Urlaubserinnerungen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Januar 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Beatrix |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 3 |
Liebe Beatrix, vielen Dank für Ihren Kommentar hier bei HolidayCheck und dafür dass Sie sich zum 3. Mal für unser Roca Nivaria GH entschieden haben. Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Urlaub in unserem Roca Nivaria GH hatten. Ihr Feedback ist für uns sehr wichtig und wir können Ihnen versichern, dass wir diese Information dazu nutzen, eine geniessbare Erfahrung für jeden einzelnen unserer Gäste zu kreiren. Unser Hotel ist nun schon 11 Jahre alt und Sie können sicher sein, dass wir stets dabei sind, an verschiedenen Punkten Erneuerungen und Verbesserungen zu machen. Wir würden uns sehr freuen, Sie auch ein 4. Mal bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihre Hoteldirektion
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