Adrián Hoteles Roca Nivaria

Sehr geehrte "Tina KvE", vielen Dank für Ihre fast perfekt Bewertung, 5.0/6, nach Ihrem einwöchigen Aufenthalt in unserem Roca Nivaria GH. Ihre Vorschläge sind für uns von großer Bedeutung, und wir möchten betonen, dass wir kontinuierlich daran arbeiten, unseren Service und unser Unterhaltungsangebot zu optimieren. Wegen den Abendsaktivitätsprogramm gipt es nicht nur Live Musik aber der Zauberer, Flamenco, Zirkus show usw. Es tut uns leid, dass dies während Ihres Aufenthalts möglicherweise nicht klar war, und wir werden sicherstellen, dass diese Informationen künftig besser kommuniziert werden. Bezüglich Ihrer Anmerkungen zur Minibar möchten wir erklären, dass das Minibar-Paket für Gäste mit All-Inclusive- und Halbpensionspaket unterschiedlich ist. Für Gäste mit HP, die das Minibar-Paket erwerben möchten, bieten wir ein preiswertes Paket für 10€ an, das viele Flaschen Mineralwasser enthält. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und hoffen, dass wir bei Ihrem nächsten Besuch alle Ihre Erwartungen erfüllen können. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir sind stets bestrebt, Ihren Aufenthalt angenehm zu gestalten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hotelmanagement und Hotelsteam.