- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Sauberes Hotel in ruhiger Lage mit schöner Poolanlage. Ich hatte ein Doppelzimmer mit direktem Blick auf La Gomera - wie ich es mir eigentlich gewünscht hatte. Soweit alles wunderbar. Aber dies allein rechtfertigt für mich noch lange nicht den 5. Stern. Den sehr hellhörigen Hotelbau mit seinen vielen langen, teilweise dunklen, häßlichen und zugigen Gängen empfand ich nicht nur als sehr kalt, denn an einigen Stellen pfiff der Wind dermaßen, dass ich selbst an sehr lauen Abenden anfing zu frieren. Das Hotelzimmer hatte in der Tat eine ganz angenehme Größe und war - wie ich bereits im Voraus wußte - recht einfach eingerichtet. Was mich allerdings stutztig gemacht hat, waren die teilweise schon sehr abgenutzten Möbel. Der vorhandene Kühlschrank war verschlossen und hätte wohl gegen eine Gebühr genutzt werden können. Recht armselig für ein 5-Sterne-Haus. Einen Abzug gibt es auch für das Restaurant, dass mich eher an eine große, ungemütliche Kantine erinnerte. Kein Ambiente. Das Frühstücksbuffet konnte ich noch genießen, aber beim Abendessen ist es mir in den ersten Tagen mehrmals passiert, dass mir der Teller vom meiner Meinung nach viel zu hektischen Personal vom Tisch weggerissen wurde, während ich noch kaute und das Besteck in der Hand hielt. Das ist mir bisher noch nie passiert. Das Essen selbst war zwar okay, aber geschmacklich nichts Besonderes und eintönig. Serviert wurde oft das Gleiche in leichten Varianten.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Qualität des StrandesSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Dagmar |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Veronika, Vielen Dank für Ihre Kritik, die Sie hier bei holidaycheck hinterlegt haben. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass es Ihnen bei uns nicht gefallen hat. Wir sind stets darum bemüht, dass alle unsere Gäste einen zufriedenstellenden Aufenthalt haben. Doch leider ist es nicht immer möglich, allen Kundenerwartungen gerecht zu werden und möchten uns dafür entschuldigen, dass dies bei Ihnen nicht der Fall gewesen ist. Um die Minibar zu nutzen sollten Pakete bestellt werden, dadurch wird der Preis niedriger und die Gebühr fällt weg. Da das Roca Nivaria diesen Monat sein 10 Jähriges Jubiläum gefeiert hat, freut es uns sie zu informieren, dass wir nächstes Jahr alle Zimmermöbel erneuern werden. So würde es uns sehr freuen, Sie in Zukunft erneut Willkommen heißen zu dürfen. Uns nochmals für die uns gewidmete Zeit bedankend, verbleiben wir mit freundlichen Grüssen. Ihre Hoteldirektion


