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Bernd (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2015 • 2 Wochen • Strand
Kein 5-Sterne Hotel
4,6 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Eine sehr schöne Hotelanlage. An den Zimmern, Bädern und Balkonen gibt es absolut nichts auszusetzen. 5-Sternewürdig. Es fängt schon an der Umgebung an: 4 Hochhäuser und eine Bauruine sowie direkt am Hotel ein seit Jahren geschlossenes Einkaufszentrum, deshalb hier nur 3 Sterne. auch links und rechts vom Hotel nur eine sehr kleine Promenade. Auch das Essen entspricht nicht dem eines 5-Sterne Hotels, max. 4 Sterne. Weshalb? Beim Frühstück genauso wie beim Abendessen (sehr gut: Erwachsenen-Zone) nur ein Koch, der Fleisch und Fisch gemeinsam zubereitet. Oft dort eine große Schlange. Der arme Mann - oft auch eine Frau - immer im Stress! 5-sternewürdig die sehr guten Vorspeisen. Nach nur einer Woche wiederholte es sich bereits! Auch stimmte Speiseplan vor dem Restaurant oft nicht mit dem Angebot im Restaurant überein. Personal sprach zwar in der Regel Englisch, aber so gut wie kein Deutsch; ausgenommen an der Rezeption. Sehr gut auch der Shuttle-Bus zum Schwester-Hotel im Zentrum der Costa Adeje (allerdings 4 Stunden Mittagspause!?!). Auch mit dem Linienbus ging`s ins Zentrum bzw. bis nach Los Cristianos. Wir hatten ein Zimmer mit direktem Blick rüber nach La Gomera (wenn nicht gerade Wolken da waren), Nachteil hier: erst Sonne am (spät. - zumind. um diese Jahreszeit) Nachmittag. Weiterempfehlung als 5-Sterne-Hotel : NEIN, als 4-Sterne-Hotel: JA


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Januar 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernd
    Alter:66-70
    Bewertungen:104
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Bernd, es tut uns sehr leid, zu erfahren, dass wir Ihnen nicht in allen Punkten gerecht werden konnten und Sie uns somit nicht weiterempfehlen können. Obwohl wir stets darum bemüht sind, dass alle unsere Gäste einen zufrieden stellenden Aufenthalt haben, ist es leider nicht immer möglich, allen Kundenerwartungen gerecht zu werden. Da Ihnen unsere Ruige Lage in Playa Paraiso nicht gefallen hat, kann ich Ihnen eventuell für Ihren nächsten Teneriffa Aufenthalt unser Schwesterhotel Jardines de Nivaria in der Costa Adeje empfehlen. Mit freundlichen Grüssen Ihre Hoteldirektion.