- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir waren in der letzten Jänner Woche mittlerweile das siebente mal im Roca Nivaria (alleine das spricht für unsere bisherige Zufriedenheit mit dem Hotel) - hatten regelmässig Freunde dabei und haben das Hotel auch gerne weiterempfohlen. Wenn auch "leise" Kritik diesmal dabei ist, überwiegt doch die gebotene Qualität (sollte aus meiner Gesamtbeurteilung erkennbar sein!). Das Gesamtzustand des Hotels ist weiterhin als sehr sehr gut zu beurteilen. Es gefällt uns, wir fühlen uns wohl und auf Sauberkeit wird sehr geachtet! Die Lage ist sicherlich nicht die Beste - wir sind allerdings mit dem Mietauto unterwegs und dementsprechend von der Umgebung unabhängig (im Preis ist der Unterschied ja auch spürbar!) Mit dem Service bzw. dem Personal sind wir sehr zufrieden! Immer freundlich, rasch, hilfsbereit (vom Zimmerservice über Restaurant/Bar bis zur Rezeption) - das passt! Verändert hat sich aus unserer Sicht das Buffet am Abend: Es entspricht mittlerweile nicht mehr einem 5 Sterne Haus. Die Auswahl an Vorspeisen wurde aus unserer Sicht reduziert und das ewige Anstellen beim Grillen trägt nicht zu einem gemütlichen gemeinsamen Abendessen bei. Gebucht haben wir ein Zimmer mit Meerblick - erhalten haben wir ein Zimmer (204) mit maximal TEILWEISEN Meerblick. Dieses Zimmer kann aus unserer Sicht NICHT als Meerblick angeboten werden. Zusätzlich liegt es direkt über dem Hotelausgang zum Pool und es muss ab ca. 7.15 mit störenden Reinigungsgeräuschen gerechnet werden. In Summe sind wir sehr gerne im Roca Nivaria - ein sehr gutes Hotel - wir werden voraussichtlich auch in Zukunft wieder einige Tage dort verbringen! Vielleicht klappt es ja das nächste mal mit dem Zimmer …...
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Januar 2015 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Walter |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Hallo lieber Walter, erstmal möchten wir uns bei Ihnen für Ihre Treue und Ihr Interesse an unser Haus bedanken. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie uns schon 7 Mal besucht haben und Sie weiterhin so zufrieden sind, dass Sie auch ein 8. Mal zu uns kommen werden. Dafür bitten wir Sie uns vorher zu schreiben, damit es auch mit Ihrem Lieblings-Zimmer klappt. Die Auswahl der Vorspeisen wurde nicht eingeschränkt. Ganz im Gegenteil, wir haben es mit mit der modernen Microküche sogar noch erweitert. Schade, dass Sie dies nicht so empfunden haben. Wir werden auf jedenfall dies nachgehen. Damit Sie nicht lange am Show-cooking warten müssen, können Sie auch unser BBQ auf der Terrasse nutzen. Dort ist viel weniger los! Nochmals vielen Dank für Ihre Zeit und HASTA PRONTO!!! Wir freuen uns wieder sehr auf Sie und senden Ihnen ganz liebe Grüsse vom ganzen Team. Ihre Hoteldirektion


