Adrián Hoteles Roca Nivaria

Lage inmitten einer Großbaustelle mit Verkehrsbehinderungen. Deswegen kann das Hotel nicht weiterempfohlen werden. Zum Glück war auf der Zimmerseite vom Baulärm nichts zu hören, außer den Rückwärts-Fahrsignalen der Baufahrzeuge am frühen Morgen. Die Zimmer sind groß und sehr sauber, mit herrlichem Blick aufs Meer und die wunderschöne Pool- und Gartenlandschaft. Von einem 5-Sterne-Hotel sollte man erwarten, dass die Minibar im Vorfeld aufgefüllt ist. Wir hatten ein Package von einigen Wasserflaschen extra bestellen müssen! Erst danach wurde der Kühlschrank entsperrt! Wer Erholung und Ruhe sucht, ist in diesem Hotel fehl am Platz. Der Speisesaal gleicht einer Bahnhofshalle und ist entsprechend laut und kahl. Hingegen sind die beiden Restaurants, die ohne Mehrpreis zu reservieren sind, ein Kleinod. Leider wurde der Kaffee beim Frühstück nur tassenweise vom Personal ausgeschenkt, und nicht in Kännchen pro Tisch. Vielleicht ist dies eine Sparmaßnahme, mit Sicherheit aber ein No-Go für ein gehobenes Hotel. Wir hatten Halbpension und die Auswahl der Speisen während unseres Aufenthaltes schien sich zu wiederholen. Die Qualität war in Ordnung, aber von einem 5-Sterne-Hotel sind wir Anderes gewöhnt. Dass gegen Reservierung der Liegen am Pool nichts unternommen wird, ist einfach nur ärgerlich. Vorschlag: jedem Gast eine feste Liege bei der Ankunft zuweisen, so wie dies in anderen Hotels teilweise gemacht wird. Nervig war, dass am Abend nach dem Essen Horden von Kindern umherrannten und die Tanzfläche und Bar mit der Minidisco, die zuvor in einem eigenem Raum stattgefunden hatte, verwechselten. Ein Großteil der Eltern dachte wohl, dass sie mit ihrem All-Inklusiv Arrangement auch Narrenfreiheit Ihrer Kinder mitgebucht haben. Der Strand am Hotel ist unbrauchbar. Ohne eigenes Auto kann man sich zum Baden nur an den Pools aufhalten. Handtuchrückgabe ist dort nach 18:00h nicht mehr möglich! Auch das ist eine schlechte Serviceleistung, Positiv ist das kostenlose und großräumige Parkhaus am Hotel. Wir hätten besser wie früher im Jardines de Nivaria buchen sollen, denn dort waren bisher solche Abstriche an den Leistungen nicht zu spüren.

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