Adrián Hoteles Roca Nivaria

Das Gran Hotel Roca Nivaria an der Costa Adeje gehört zu der Hotelgruppe 'Adrián Hoteles'. Es wurde 2005 errichtet und mehrfach von holidaycheck ausgezeichnet, die zehnjährige Nutzdauer sieht man dem Hotel überhaupt nicht an. Die offizielle Hotelkategorie ist 5 Sterne. Das Hotel wirkt auf den ersten Blick hochwertig und gepflegt. Es bettet sich inmitten der kargen dunklen Felsen an der Playa Paraiso. Im Hotel selbst stehen rund 300 Zimmer zur Verfügung, darunter Zimmer mit und ohne Meerblick, Mehrbettzimmer und Suiten unterschiedlicher Art, Größe und Ausstattung. Die zahlreichen Aufzüge, breiten Flure und behindertengerechten Einrichtungen machen das Hotel weitestgehend barrierefrei, daher ist die Anlage für gehbehinderte Menschen absolut empfehlenswert. Von Frühstück, über Halbpension bis zu All Inclusive können alle Leistungen bezogen werden, das Tragen eines Armbandes ist hingegen nicht erforderlich, die Legitimation erfolgt über die Zimmernummer. Zwei Pools stehen den Gästen zur Verfügung, daneben ein Whirlpool und ein separater Kinderpool. Sport- und Freizeitangebote sind in Fülle vorhanden, dazu später mehr. Der Altersdurchschnitt der Gäste war auffallend hoch, wohl bedingt durch unsere Reisezeit (außerhalb jeglicher Schulferien). Die Gäste stammten vorwiegend aus Europa (Großbritannien, Frankreich, Deutschland). FAZIT: Das Hotel Roca Nivaria kann bedenkenlos weiterempfohlen werden. Unter "Jammern auf hohem Niveau" können einige der oben genannten Kritikpunkte zusammengefasst werden, in Summe macht das Hotel einen grandiosen Job. Teneriffa ist ein ganzjähriges Urlaubsziel und dient speziell in den kalten Wintermonaten als Fluchtdomizil für Kältegeplagte. Tagsüber war die Temperatur sehr angenehm, dabei genügten kurze Hose und T-Shirt völlig, abends (vor allem bei stärkerem Wind) sollte man mit Pullover und langer Hose vorsorgen. Wichtig: Das Hotel schreibt beim Abendessen gepflegte Bekleidung vor (lange Hose bei Herren und keine Muskelshirts). W-LAN ist im gesamten Hotelkomplex verfügbar und kann sogar am etwa 50m entfernten Strand noch genutzt werden. Wir haben für 6 Tage mit Halbpension rund 500 Euro pro Person bezahlt (ohne Flug), ein stattlicher Preis, die Leistung hat aber auch dem Preis entsprochen! Das Preisniveau der umliegenden Restaurants und Shops entspricht dem in Deutschland. Teneriffa bietet gute Voraussetzungen für Wanderer, festes Schuhwerk und bequeme Kleidung würde ich aufgrund der vielen Schotterpisten empfehlen. Wer gerne mehr von der Insel erfahren möchte, kann sich an einem der unzähligen Angebote verschiedenster Reiseanbieter bedienen, die in alle Ecken der Insel oder auch nach La Gomera Touren anbieten. Nähere Infos hierzu erhält man in einem separaten Raum in der Nähe der Rezeption, in dem sich alle namhaften Anbieter präsentieren. Alternativ, und das wäre meine bevorzugte Art, kann auf einen Mietwagen ausgewichen werden.

Die Zimmer wirkten auf den ersten Blick modern, komfortabel und geräumig. Unser Zimmer hatte direkten Blick aufs Meer und lag im ersten Stock. Eher selten trifft man in einem Standard-Doppelzimmer auf einen begehbaren Kleiderschrank - hier tut man es. Welch ein Genuss die milde Abendsonne auf dem geräumigen Balkon zu genießen - sehr zu empfehlen, da die Sonne hier im Meer verschwindet. Zu dem obligatorischen Tisch samt Stühle Gesellen sich auf dem Balkon zwei Sonnenliegen - da lässt sich der Sonnenuntergang noch geruhsamer erleben. Zur Begrüßung erwartete uns ein Obstkorb mit zwei kleine Flaschen Sekt. Aufmerksamkeiten wie diese setzten sich über die Zeit unseres Aufenthalts fort. Dazu gehörten auch kleine Süßigkeiten, die abends auf dem Bett abgelegt wurden. Dies geschah in Verbindung mit der zweiten Zimmerreinigung, die während dem Abendessen nochmals für frische Gläser und Handtücher, frisch bezogene Betten und leere Mülleimer sorgte. An der Qualität der Reinigung gab es nichts zu meckern, das Personal nutzte gezielt unsere Abwesenheit, wir haben nie eine Person in unserem Zimmer angetroffen - für uns ein Zeichen höchster Professionalität. Entspannend für Allergiker: die Zimmer verfügen über Fliesenboden. Dass hier gründlich gereinigt wird, haben wir an den Reinigungsarbeiten im Nachbarzimmer wahrnehmen können. Die Dame der Zimmerreinigung war sich nicht zu schade auch unter dem Bett gründlich zu reinigen. Durch den Fliesenboden und die Hellhörigkeit der Zimmer kann es allerdings passieren, dass geräuschempfindliche Gäste sich schnell gestört fühlen. Auch die Türen helfen nicht wirklich als Schutz vor zufallenden Türen oder Rollgeräuschen auf den Fluren. Wir haben oft Gebrauch vom 'Nicht stören'-Hinweisschild gemacht, dies wurde seitens des Personals respektiert und beachtet. An technischer Ausstattung fehlte uns nicht, die Zimmer verfügen über kostenloses W-LAN, Farbfernsehen (mit zahlreichen deutschen Kanälen), Klimaanlage, Haarfön und Safe. Auf Wunsch kann ein Wasserkocher gegen eine Kaution von 20 Euro gemietet werden. Die Minibar (demzufolge auch der Kühlschrank) lässt sich nur nutzen, sofern der Gast bereit ist eine Pauschale zu investieren. Leider konnten wir auf dem Zimmer keinen Hinweis dazu finden, an der Rezeption wird allerdings bei Ankunft darüber informiert. Für Spanien typisch sind Tücher, die anstatt einer gewöhnlichen Bettdecke genutzt werden - so auch hier. Wir haben vom Angebot zusätzliche Kissen an der Rezeption zu bestellen Gebrauch gemacht und dabei festgestellt, dass wir von diesem Service echt angetan waren. Der Gast kann dabei aus verschiedenen Größen und Kissenmaterialien wählen - eine Übersicht ist an der Rezeption erhältlich.

Gastronomisch gesehen hat das Hotel unsere Erwartungen erfüllt. Neben dem Buffet-Restaurant, das als Hauptrestaurant fungiert, stehen noch zwei Spezialitätenrestaurants (Italienisch und Spanisch) zur Verfügung. Eine Reservierung ist hierfür erforderlich. Am Pool trifft man dann noch auf das Poolrestaurant, das am Nachmittag die Gaumen bereichert. Wir haben nur das Hauptrestaurant genutzt, daher können wir auch nur davon berichten. Grundsätzlich kann man im Restaurant selbst oder im Außenbereich auf der Terrasse mit traumhaftem Blick aufs Meer speisen. Kaffee wird am Tisch serviert, zusätzlich stehen an vielen Ecken Kaffeeautomaten zur Verfügung, die vom frisch zubereiteten Kaffee Crema bis zu Cappuccino oder heißer Milch alles bieten. Das Buffet selbst offeriert für jeden Geschmack etwas: frische Brötchen und Brot, verschiedene Brotsorten zum Toasten, süße Teilchen und Croissants, frisches Obst, Joghurt, Müsli und Cerealien, unterschiedliche Käse- und Wurstsorten (auch Serrano-Schinken), Fisch, geschnittenes Gemüse, süße Brotaufstriche und viele warme Speisen wie Spiegeleier, Rühreier, Speck, überbackene Tomaten, Porridge, Bohnen in Tomatensoße, Waffeln, Pancakes sowie individuell und frisch zubereitete Omeletts. Wer hier nicht satt wird ist selbst schuld. Milch (genial: auch für Gäste mit Lactoseintoleranz ist gesorgt), Säfte, Tee, Wasser und Sekt runden das Angebot ab. Leider ist es nicht gestattet eine Flasche Wasser mit an den Tisch zu nehmen, was dazu führt, dass die Gäste sich das Wasser in die Teekännchen einfüllen und damit den gleichen Effekt erzielen. Frühstück wird angeboten bis 10.30 Uhr, das Hotel selbst legt hohen Wert darauf, dass bis zu dieser Uhrzeit auch alle Speisen zur Verfügung stehen. Hygienisch gibt es absolut nichts zu bemängeln: die Tische wurden zügig abgeräumt, der gesamte Restaurantbereich wirkte gepflegt und sauber. Der Service hielt auch Abends den Belastungen stand. Auch hier konnten sich die Gäste der Fülle des Angebots bis zur Restaurantschließung gegen 21.30 Uhr bedienen. Das Personal war stets fleißig und aufmerksam. Die Flasche Wasser liegt hier bei etwa 2,50€, ein mehr als fairer Preis für ein Hotel dieser Klasse. Jeder Abend stand unter einem anderen Motto (z.B. Mexiko, Japan, usw.). Dabei wurde ein Teil des Buffets mit klassischen Speisen dieser Länder bestückt. Liebevoll angerichtete Speisen zogen Augen und Magen in den Bann. Geschmacklich waren die meisten davon keine Besonderheit, die Qualität war aber absolut akzeptabel. Bei einigen Speisen fehlte die Liebe zum Geschmack. An manchen Vorspeisen konnten wir kein Dressing oder keine Soße wahrnehmen, dadurch schmeckten Spieße oder Salate recht flach. Auch im Dessertbereich gab es keine besonders positiven Auffälligkeiten, wie gesagt, die Speisen waren genießbar, aber keine Besonderheit. Die hier bei holidaycheck mehrfach angesprochenen erkalteten Warmspeisen haben wir nicht vorgefunden! Erwähnenswert ist noch das separate Kinderbuffet, das eine spezielle Auswahl bietet und auf die Größe der Kinder abgestimmt ist - auch hier eine tolle Idee! Ein paar Impressionen können Sie meinen beigefügten Bildern entnehmen.

Deutsch und Englisch wird hier an allen Ecken und Enden gesprochen - ein toller Service vor allem für die Gäste, die der englischen Sprache nicht Herr sind. In den meisten Bereichen des Hotels sind wir auf freundliche, hilfsbereite und gutgelaunte Mitarbeiter gestoßen, darunter zählen zum Beispiel die Damen und Herren Rezeption. Hier hatte man immer ein offenes Ohr für uns, wir fühlten uns gut informiert und hatten stets das Gefühl willkommen zu sein. Auch die Damen und Herren der Zimmerreinigung waren aufmerksam und höflich. Jeder Gast wurde registriert und gegrüßt. Die Zimmerreinigung selbst war tadellos - wir haben selten ein Zimmer gesehen, das förmlich glänzte. Rückstandsfreie Handtücher und Bettlaken rundeten den positiven Eindruck ab. Im Servicebereich des Hauptrestaurants jedoch haben wir kaum persönliches Ambiente verspüren können. Das Personal dort, speziell auch einzelne Personen, wirkten überfordert. Wir hatten eher das Gefühl der Fokus liegt nicht auf dem Gast, sondern ausschließlich auf der Tätigkeit selbst. Für Kinder steht ein eigens geschultes Animationsteam bereit, das sich tagsüber im "Miniclub" um die Kleinen sorgt. Wir hatten keinen Grund zur Beschwerde, jedoch unterschiedliche Anliegen und Anfragen. Diese wurden immer prompt und unbürokratisch erledigt bzw. beantwortet.

Das Hotel liegt direkt an der Playa Paraiso inmitten der Costa Adeje. Vom Flughafen aus erreicht man per Taxi oder Shuttlebus das Hotel bequem in nur knapp 30 Minuten über die mehrspurige Autobahn. Unmittelbar vor dem Hotel befindet sich eine Bushaltestelle für Linienbusse. In regelmäßiger Taktung (etwa alle 30 Minuten) verbinden Busse die Orte Los Gigantes mit Los Christianos und gewähren dabei die Möglichkeit nach Lust und Laune an zahlreichen Punkten entlang der Route aus- und einzusteigen. Viele Touristen weichen auf Mietfahrzeuge aus, um die Gegend zu erkunden. Diese lassen sich sowohl am Flughafen als auch im Ort selbst problemlos organisieren. Abgestellt werden können die Fahrzeuge in der hoteleigenen Tiefgarage, die von allen Hotelgästen kostenlos genutzt werden kann. Die direkte Umgebung des Hotels kann als ruhig umschrieben werden. Wege und Straßen wurden teilweise erst kürzlich fertiggestellt. Wer abends noch an der Promenade flanieren möchte, ist hier genau richtig. Unweit vom Hotel findet man alles Nötige, um sich mit den Dingen des täglichen Bedarfs auszurüsten: Supermarkt (Achtung nur geöffnet bis etwa 23 Uhr), verschiedene Restaurants, Bars und Cafés, Friseur, Wäscherei und mehrere Souvenir-Shops. Empfehlenswert ist ein Besuch bei 'Tenerife Pearls', dem wohl bekanntesten Anbieter von Perlenschmuck auf Teneriffa. An der Hotelrezeption sind Gutscheine erhältlich, die 5% Rabatt auf den Kaufpreis gewähren. 'Tenerife Pearls' erreicht man problemlos zu Fuß in etwa 20 Minuten. Das Hotel liegt unmittelbar am Meer. Ein kleiner Sandstrand (dunkler Sand) befindet sich nur wenige Schritte vom Hotel entfernt. Baden stellt dort kein Problem dar, obwohl recht viele Steine den Zutritt zum Meer erschweren. Alternativ können Gäste auf eine kleine Sandbucht ausweichen, die zu Fuß in knapp zwanzig Minuten erreichbar ist (Richtung Los Christianos - immer am Meer entlang).

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Vom Strand habe ich bereits unter "Lage" berichtet. Wem Fels-/Steinplatten zusagen, kann sich direkt vor dem Hotel auf eine solche legen. Ansonsten kann man den Tag durchaus auch auf einer der recht bequemen hochwertigen Poolliegen verbringen. Kostenlos erhält jeder Gast zwei Badetücher, die an einem kleinen "Handtuchkiosk" erhältlich sind. Dort findet man auch deutsche Zeitschriften und Bücher, die kostenlos geliehen werden können. Beide Pools waren sauber gepflegt. Auch an Sonnenschirmen mangelte es nicht. Die Poolanlage sowie der Garten-/Außenbereich sind liebevoll angelegt mit vielen Grünpflanzen, kleinen Bächen und lebenden Kois. Vom Pool aus gelangt man direkt auf die Uferpromenade, die das Hotel vom Meer trennt. Sportliebhaber kommen hier garantiert auch auf Ihre Kosten. Neben mehreren Tennisplätzen stehen Outdoor-Hometrainer, Elektrofahrräder und zwei Trainingsplätze für Beach-Volleyball sowie Basketball/Fußball zur Verfügung. Die Palette an Möglichkeiten, die teilweise mit Unterstützung des Animationsteams angeboten wird, lässt keine Wünsche offen: Bogenschießen, Tischtennis, Wassergymnastik, Zumba, Billard, Fitnessraum mit zahlreichen Fitnessgeräten uvm. Abends finden wechselnde Showacts statt. Wir haben neben Akrobaten auch Tänzer und Zauberer gesehen - aus unserer Sicht absolut sehenswert. Live-Musik rundete das Angebot ab. Inwiefern der hoteleigene Club geöffnet hatte, können wir nicht sagen, da wir diesen nicht genutzt haben. Das Hotel selbst bietet noch einen Spa-Bereich, der allerdings fremdvermietet ist und daher nur gegen Entgelt (1 Stunde für 15,-€) genutzt werden kann. In der Beschreibung ist von "Türkischem Bad", Sauna, Hydromassage-Becken, Whirlpool, Kaltwasserbecken, Fußbad und "Flotarium" die Rede. Gäste mit Mehrbettzimmer erhalten wohl beim Check-In einen Gutschein für eine "Schnuppernutzung", dies wäre aus unserer Sicht aber für alle Gäste durchaus empfehlenswert. So hatten wir keine Chance mal zu schauen, ob uns das Angebot eventuell anspricht. Darüber sollte vielleicht mal noch nachgedacht werden.