Adrián Hoteles Roca Nivaria

Es handelt sich beim R. N. um ein modern gestaltetes Hotel, das nicht jeden Geschmack trifft. Uns gefällt sowohl die Architektur als auch die Ausgestaltung des Inneren. Die rund 290 DZ und Suiten sind weitläufig auf 5 Etagen verteilt. Die Anlage ist rund 5 Jahre alt. Alle Bereiche im Hotelinneren als auch am Pool waren barrierefrei erreichbar. Vertreten war jedes Alter, überwiegend wurde von Gästen Deutsch gesprochen. Auffällig war die häufige Anwesenheit von Eltern mit 2 oder mehr Kindern, schulpflichtig in der 1. Woche und jünger in der 2. Woche unseres Aufenthaltes. AI oder HP ist wählbar. Die Gesamtanlage ist gepflegt, bezüglich der Sauberkeit ist nichts einzuwenden. Die Handy-Erreichbarkeit ist sehr gut. Mitte/Ende April lagen die Schattentemperaturen zwischen 18 und 23 Grad. Wegen des immer frischen Windes sollte man nicht auf etwas Wärmeres verzichten.

Die Zimmer sind sehr geräumig. Sie verfügen über alles, was man im 5 Sterne Hotel erwartet. Der Zyklus des Wechsels der Handtücher und der Bettwäsche wird beim Check-In abgefragt. Alle Wünsche werden berücksichtigt. Die Zimmer sind nicht hellhörig. Pünktlich um 8. 30 Uhr hört man die Reinigungswagen. Wir hatten ein Zimmer mit MB gebucht (Frühbucher), alles Abgefragte war funktionstüchtig vorhanden. Auf dem Balkon haben Tisch, 2 Stühle und 2 Liegen mit Auflage ausreichend Platz. Im Zimmer fanden neben den Betten 2 Sitzecken Platz. Achtung: die Minibar steht nur AI kostenfrei zur Verfügung und ist ansonsten abgeschlossen. Ein Öffnen z. B. zum Kühlen extern gekaufter Getränke (HP) kostet 10 € am Tag.

Neben dem Hauptrestaurant gibt es 2 Spezialitätenrestaurants. Für AI ist ein Besuch je Woche in einem der Spezialitätenrestaurants einschließlich Getränke frei. Für HP ist ein Differenzbetrag zu zahlen. Während unseres Aufenthaltes wurde eine Poolbar geschlossen, so daß nur das Hauptrestaurant am Pool mittags geöffnet hatte. Im Restaurant gab es Getränke im Glas. Das Hauptrestaurant- innen und außen- (morgens und abends) ist positiv zu bewerten, sowohl von der Austattung, der Qualität als auch von der Sauberkeit. Trinkgelder werden nicht gefordert, sind aber wie überall gern gesehen. Die Preise (bei HP) sind einem 5 Sterne Hotel angemessen, AI ist eine Alternative.

Der Service des Personals ist einwandrfrei. Der Bitte nach einem Sonnenschirm für unseren großzügigen Balkon wurde am check-In- Tag innerhalb von 10 Minuten nachgekommen. Unser Mietwagen (in der Agentur im Hotel gebucht) stand in der Tiefgarage (kostenfrei). Unsere Reparaturmeldung zum Defekt einer Durchgangsbeleuchtung zur Garage war am nächsten Morgen bearbeitet. Ein Shuttle-Bus zum Schwesterhotel nach Fanabe (Playa de Las Americas) wird mehrmals täglich kostenfrei angeboten. Der Safe im Zimmer ist kostenfrei. Alles weitere zum Thema Service kann von uns nur als sehr gut beschrieben werden.

Die Lage des Hotels ist das eigentliche Minus. Unsere Urlaubsvorstellung war voll erfüllt, da wir uns im Poolbereich aufhielten und AI vorgebucht hatten. Vorteile: große Poollandschaft mit Warm- und Kaltwasser, direkte Küstenlage (mit schön gestalteter fussläufiger Promenade), Hotelzugang zur Promenade und zum "neuangelegten kleinen öffentlichen Strand" über den neuen hoteleigenen Aufzug. Infolge der Verbindung der Promenade mit dem Nachbarhotel hat das RN gewonnen. Nachteile: Liegen und Sonnenschirme am Strand sind nur gegen Gebühr erhältlich. Die Landseite des Hotels ist als absolut negativ zu bewerten. Der kleine Ort läd nicht zum Besuch ein, ebenso wenig wie die Lokale im Ort. 3 Hochhäuser und eine Bauruine verschandeln die Landschaft. Dies ist jedoch vom Poolbereich kaum wahrzunehmen (Zimmer mit MB sollte Beachtung finden).

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Zwei Tennisplätze (Kunstrasen mit Quarz) sind vorhanden und liegen sehr schön windgeschützt. Das Hotel ermöglicht jedem Gast kostenfrei ins Internet zu gelangen. 3 Stationen sind voll bestückt, 3 weitere vorgerüstet (für persönliche Rechner). Der großzügiger Spa-Bereich ist vorhanden, wurde jedoch von uns nicht in Anspruch genommen. Die Kinderbetreuung ist äuffällig positiv, ein Kinderarial ist gut besucht. Liegestühle, Sonnenschirme sind ausreichend vorhanden, eine Vorbelegung am Morgen ist völlig überflüssig. Duschen am Pool sind warm. Abends wurde neben der Show externer Künstler (nicht unsere Vorstellung) Life-Musik (zum Tanz) vorwiegend im Außenbereich angeboten (Die Wärmestrahler waren im letzten Jahr noch nicht aufgestellt und taten ihren Dienst). Leider sprangen auch nachts um 22 Uhr noch Kleinkinder auf der Tanzfläche herum, was man aber nicht dem Hotel anlasten kann. In der Dicothek bietet die Animation nach dem Abendessen eine Kinderdisco an, ansonsten ist diese Disco stillgelegt. Der Fitnesbereich des letzten Jahres ist geschlossen und in den Spa-Bereich verlegt worden (gegen Gebühr). Viele Einkaufsmöglichkeiten bietet das Hotel nicht.