Adrián Hoteles Roca Nivaria

Der Standard entspricht nicht 5 Sterne. Die Essenauswahl war doch etwas eintönig. Kein Vergleich zu anderen Hotels in der Gegend wo ich schon war (RIU, Iberostar, Melia) das sind wirklich 5 Sterne. Die absolute Frechheit gegenüber den Gästen, war folgendes: bei Buchung von HP ist die Minibar im Zimmer verschlossen, man muss ein Getränkepaket zw. 10-20 Euro buchen damit der Kühlschrank geöffnet wird. Das finde ich für ein 5 Sterne Hotel absolut nicht angemessen. Der Kühlschrank war eingeschaltet aber die Türe verschlossen. Ich hätte es ja verstanden, wenn man die entnommenen Getränke bezahlen muss, aber nicht nur zum Entsperren des Kühlschrankes ein Paket abnehmen muss. Ich wollte eigentlich nur meine mitgebrachten und benötigten Medikamente kühl stellen. Der Zimmerpreis war immerhin ca. 200 Euro pro Tag. Da ich ein DZ zur Alleinnutzung hatte, bekam ich ein Zimmer am äußersten Ende des Hotels, Balkon war zwar schön groß und mit Meerblick, aber nach Westen ausgerichtet und somit in dieser Jahreszeit kein Sonnenstrahl zu sehen. Unangenehm aufgefallen sind mir auch die Gäste, die trotz Hinweis, beim Abendessen mit kurzen Hosen-T-Shirt und Flip-Flops eingelaufen sind. Es wurde niemand darauf angesprochen, obwohl die Küchencrew und der Manager die Gäste am Eingang begrüßten. Das W-Lan ist auch sehr langsam und ist sehr oft kurze Zeit ganz ausgefallen, was natürlich auch an der Lage meines Zimmers gelegen haben kann. An meinem letzten Tag hatte ich noch etwas Zeit und ging zum Bogenschießen. Da ich selbst seit längerem diesen Sport betreibe kann ich mir ein Urteil erlauben. Die Ausrüstung war in einem sehr schlechten Zustand, 2 der 3 vorhanden Bögen waren nicht zu gebrauchen, da die Wurfarme so verzogen waren, dass bei jedem Schuss die Sehne mit einem Knall vom Bogen sprang. Ein Wunder das es keine Verletzung gab. Positiv zu Erwähnen ist das ausgesprochen freundliche und hilfsbereite Personal in allen Bereichen.

Keine Bettdecke sondern nur ein Laken, was im März doch etwas kühl ist. Synthetikdecke zusätzlich im Schrank

Die begrenzte Auswahl der Speisen entspricht nicht 5 Sterne

Fahrt vom Flughafen Teneriffa Süd ca. 30min Busverbindungen vor der Tür.

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